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某广告公司内部运作流程与运作方法.pptx

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广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法全方位的广告公司 提供全方位的整合市场推广服务STEP1形成创意简报 计划修正/确认（2周） 同创新的手法实现广告的战略 同客户接洽，在每一个重要环节征求客户同意 先确定对广告的作用目标，再评估广告的成功程度 STEP3媒体实施 调研计划分析全面的实际研讨 关键问题切入点 STEP1形成创意简报 3、是树立品牌形象，而非销售产品 市场解决方案构想解决方案创意解决方案 目标文化的人文特征分析 客户小组向创意小组简述 关键问题切入点 向客户展示确定后的排期表全方位的广告公司 与客户的互动各部门结构广告公司内部讨论，客户同广告公司之间的深入讨论 客户小组向创意小组简述 客户服务人员必备：广告公司的期望 同客户接洽，在每一个重要环节征求客户同意 STEP1形成创意简报 确保广告公司的提案都是基于合理的原因 了解消费者同市场，同品牌的关系 市场解决方案构想解决方案创意解决方案 广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法 一个行政管理人员，协调人员，小组领袖的角色 广告公司内部讨论，客户同广告公司之间的深入讨论 全方位的广告公司 全方位的广告公司 全方位的广告公司 认证如何使上述的两个关系能帮助客户达到生意的目标解决市场问题的创意方案广告代理的机构工作角色策略企划企划原则企划工具媒体战略企划创意计划（2周）一则广告产生的过程客户服务人员必备：广告公司的期望客户服务人员必备：客户的期望