解读龙湖的体验式营销.ppt

讲座关键词提纲一、体验式营销的概念以终为始：不卖你能造的，要卖客户想要的全过程的体验营销组织架构与管理制度
重庆龙湖项目制管理模式模型项目管理内容：
1项目范围管理
2项目时间管理
3项目成本管理
4项目质量管理
5人力资源管理
6项目沟通管理
7项目风险管理
8项目采购管理
9项目集成管理矛盾：资源有限景观与建筑、样板间的协调如何展开？同行总结的龙湖集团的核心竞争力三、从营销的角度看龙湖体验区的景观设计体验区景观设计要求入户设计—园路植物色彩鲜艳西安龙湖·曲江盛景重庆龙湖弗莱明戈重庆江与城江与城大草坪上的情景展示四、从营销的角度看龙湖体验区的物业服务设计产品的表现到客户的感受体验的设计客户一次完整看房经历的五大接触点场景的接触点江与城样板间—室外露台人的接触点展示中心管理手册范例：超A级预约接待模式以北京龙湖的项目为例，解读体验营销的建立过程耳听为虚：推广FollowYourHeart用直觉感知滟澜山地道、纯粹的地中海风情代表地中海风情的关键符号薰衣草Lavender
普罗旺斯的天空蓝的通透明澈，空气像新鲜的冰镇柠檬水沁入肺里，心底最深处如有清泉流过，直想歌啸。漫山遍野的薰衣草让人狂喜不已，自行车上、牛头上、少女的裙边插满深紫浅蓝的花束，整个山谷弥漫着熟透了的浓浓草香。Espresso
口味纯正、浓郁意式咖啡正值战乱，一个意大利士兵要离开自己的家，前线参战。他的妻子把家里存着的面包、饼干还有奶油、黄油都一股脑儿地打碎拌在一起，作成这种点心给丈夫带去。TIRAMISU的意大利语意就是“带我走”。花车——手工艺品视觉Vision样板间家庭照片
摆设在familyroom餐厅里面播放着
时下流行的英文动画片连续剧书桌或者下沉庭院的椅子上不经意地放着一份已经翻过的英文报纸床头摆放睡前读物
（财经、哲学、文艺、
自然科学）庭院庭院一角，静静地放着主人
心爱的高尔夫球具，球具显得
有点旧，应该陪伴了主人很长
时间，是用的最顺手的一套杆，庭院的另一侧是孩子的空间
孩子参加比赛的照片跟棒球
手套摆在一起，边上还有一
个“最佳新人”的荣誉奖项，
看得出来，棒球是孩子的荣耀听觉Hearing意大利人的性格热情豪放，喜欢歌唱，意大利的音乐有着悠久的传统，也是美声唱法的发源地。意大利民歌美丽动人，丰富多彩味觉Taste早餐室薰衣草香精油
带香精的玫瑰花瓣
摆放玫瑰蜡烛触觉Tactile地中海式的质感直觉Intuition地道、纯粹、放松、惬意、
随心所欲、享受、浪漫眼见为实：产品北京龙湖惊艳的展示区北京龙湖惊艳的展示区北京龙湖惊艳的展示区北京龙湖惊艳的展示区北京龙湖惊艳的展示区北京龙湖全程不同节点关注客户感受北京龙湖惊艳的展示区北京龙湖惊艳的展示区