美唯速递公司商业计划书.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：速递公司创业书班级：成员：目录1摘要32公司介绍42.1宗旨42.2公司简介42.3公司文化52.4主营业务52.5公司战略52.5.1采用以缝隙市场为切入点逐步扩大和占领市场52.5.2采取经营差异化增强竞争力62.5.3速递市场的开放及发展趋势72.6人力资源72.7运营特色72.7.1“三栖”联运72.7.2站点信息服务82.7.3仓库现售服务82.8技术82.9公司管理92.9.1对运输单证的管理92.9.3对顾客的管理103市场分析133.1我国速递行业现状及发展趋势：133.2市场介绍143.2.1往年物流市场流通143.2.2物流市场与季节变动153.2.3公司前景153.3市场目标153.4顾客来源及购买准则163.5经营管理人才163.6国内物流市场缺陷173.6.1第三方市场缺乏173.6.2物流服务方式和手段比较原始和单一173.6.3物流企业规模过小服务能力不足173.6.4交通运输基础设施有待提高173.6.5物流“三大顽症”183.7问卷调查及分析：184竞争性分析214.1竞争者214.1.1竞争者市场占有情况214.1.2竞争者具体信息224.2竞争策略254.2.1资金、技术、网络、广告优劣势分析254.2.2专业优劣势分析255产品与服务265.1产品和服务品种265.2未来产品和服务规划265.3物流营运275.3.1关系契约化275.3.2服务个性化275.3.3功能专业化275.3.4管理系统化275.3.5建立全程监控的实时物流电子信息系统285.4产品包装285.5服务与支持296市场与销售296.1市场计划296.2运行策略：296.2.1以速度作为发展美唯的基准点。296.2.2全方位的服务和强烈的服务意识。306.2.3对客户关系管理的重视和探索。306.2.4不断扩展网络实现规模经济。306.3美唯特色服务316.4定价策略317.美唯速递公司财务计划317.1美唯的价格策略337.2美唯的综合业务量预测337.3美唯的财务评价357.3.1评价指标357.3.2假设前提357.3.3财务预测结果351摘要美唯速递成立于XX年总部设在某省省会是经国家有关部门批准成立、具有快递行业许可资格的专业网络型快递物流企业。基于美唯速递主创成员的经营经验和管理方法励志发展成为一家集省内、国内、国际快递货运为一体的专业速递公司为客户提供快递、配送、物流、仓储、报关等优质服务。美唯速递欲在短期内引进多条现代化的快件分拣设备和具有网上查询下单功能的速递管理系统软件组建一支专业化的经营管理团队融合雄厚的资金和技术实力在省内设置了多个分拔中心干线车采用点对点直发的模式营业网点遍布全省全境。使大多数快件真正实现省内“朝发夕至夕发明至”国内快件大部分城市“航空直发今发明至”的承诺。货物省港直通快速高效。公司下设国际部与世界知名的DHL、UPS等知名国际快递巨头建立密切的合作关系保证快件“安全、快捷、准时”到达。美唯速递将全面实行条形码管理每个快件每个过程都经过无线巴枪扫描管理大大提高了快件的准确、安全和高效客户通过上网就能查询到快件的实时运送状态。美唯速递要率先采用的自动对账系统软件能最大限度地减少现金往来提高资金的安全性同时保证能以最快的速度将代收货款返回客户。美唯速递在加强硬件建设的同时从不放松对从业人员的职业道德教育和业务素质的培训强化服务观念提高服务水平。美唯速递以“树诚信快递典范做高效物流先锋”为企业使命；做最受人信赖的快速物流领先者为发展愿景；本着“顾客的“快”乐我们给”的经营理念；以“诚信待人服务社会”为服务宗旨；竭诚的为信赖丰达速递的新老客户提供安全、快捷、准时、高效的快递物流服务。美唯速递发展愿景：做最受人信赖的快速物流领先者美唯速递发展使命:树诚信快递典范做高效物流先锋美唯速递核心价值观：守法、诚信、协作、创新美唯速递服务理念：顾客的“快”乐我们给！美唯速递服务