S1断链告警处理案例.docx

S1断链告警处理指导
故障现象描述
告警管理中查看到基站上报“S1断链告警（198094830）”告警码，如下图所示：

故障分析排查思路
根据TD-LTE的网络接口协议，S1链路是建立在物理传输层、数据链路层、IP协议层、SCTP偶联链路之上的传输协议层，如下图所示：

所以处理S1链路故障，需要从底层开始排查：
首先排查站点是否存在传输告警，排除传输故障；
其次基站IP地址配置是否正常；
再次确认SCTP偶联断告警，排除SCTP偶联告警；
最后排查是否存在S1AP建立失败（协商失败或基站无小区），与核心网核对小区TAC值是否配置一致。
故障排查步骤
查看基站告警，是否存在传输类相关告警，例如“网元断链告警”、“SCTP偶联断链”告警，若存在以上告警，需要先按照以上告警排查指导手册，先解决以上告警。
检查ENODEB------MME或SGW路由IP地址是否配置正确；通过telnet命令登录到CC板，使用BRS命令对MME及SGW地址进行PING包测试，详细登录方式如下，红色字体均需要输入：
通过服务器远程登录：
前台通过网线直连登录地址：
正在尝试...
连接到（）

(none)login:zte（用户名）
Password:zte（密码）
Processing/etc/profile...Done
#/ushell
->Pleaseinputpassword!
->
***（密码zte）
->Loginsuccess!!
ushelltoolmenu:
------------------------------------------------------------------------------
'ps'or'PS'listprocessrunontheboard
'prxxx'or'PRxxx'takeoverxxxprocessprintfinfo
'nprxxx'or'NPRxxx'nottakeoverxxxprocessprintfinfo
'dbxxx'or'DBxxx'debugxxxprocessprintfinfo
'ndbxxx'or'NDBxxx'notdebugxxxprocessprintfinfo
'padxxx'or'PADxxx'debugandtakeoverxxxprocessprintfinfo
'npadxxx'or'NPADxxx'notdebugandtakeoverxxxprocessprintfinfo
'pall'or'PALL'displaycurrentdebugandtakeoverinfo
'ncheck'or'NCHECK'Donotcheckanotherushellexist
'check'or'CHECK'Docheckanotherushellexist
'Q'or'q'cancelallprocessdebugandprintfinfo
'exit'or'EXIT'cancelushell
xxxisprocessidyouwanttodebugortakeoverprintfinfo
------------------------------------------------------------------------------
$$ps（查看前台进程）
PIDUSERVSZSTATCOMMAND
1root1304Sinit
2root0SW[softirq-high/0]
3root0SW[softirq-timer/0]
4root0SW[softirq-net-tx/]
5root0SW[softirq-net-rx/]
6root0SW[softirq-block/0]
7root0SW[softirq-tasklet]
8root0SW[softirq-sched/0]
9root0SW[softirq-hrtimer]
10root0SW[softirq-rcu/0]
11root0SW[watchdog/0]
12root0DW[chkeventd/0]
13root0SW<[events/0]
14root0SW<[rt_events/0]
15root0SW<[khelper]
16root0SW<[kthread]
17root0SW<[rt_kthread]
37root0SW<[kblockd/0]
42root0SW<[khubd]
83root0SW[pdflush]
84root0SW[pdflush]
85root0SW<[kswapd0]
86root0SW<[aio/0]
621root0SW[mtdblockd]
678root1253mS/MGR.EXE
680root9156S/t