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13春学期《企业文化》在线作业 一、单选题(共19道试题,共38分。) 1.拥有明确的、富于创新性的价值观,员工自我表现实现意识强,企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于() A.病态涣散型 B.被动防卫型 C.主动建设型 满分:2分 2.对中国文化影响至深的是() A.道家学说 B.儒家学说 满分:2分 3.()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A.企业形象 B.CIS战略 满分:2分 4.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念,视人力资源为企业中最为宝贵的资源,对激励问题极为重视 A.以人为本 B.顾客为中心 C.绩效 满分:2分 5.()是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱 A.企业形象 B.企业经营理念 满分:2分 6.()直接影响着企业的文化管理效果 A.企业文化氛围 B.企业制度氛围 C.企业精神氛围 满分:2分 7.()是以良好关系为基础的文化 A.高度关系文化 B.低度关系文化 满分:2分 8.企业文化是由()提倡的 A.企业领导 B.员工 C.顾客 D.股东 满分:2分 9.企业文化是企业管理的一个要素,它们之间的关系是()的关系 A.整体与整体 B.整体与局部 C.局部与局部 D.内部与外部 满分:2分 10.()是实施CIS战略的目的 A.企业文化 B.塑造良好的企业形象 满分:2分 11.企业价值观形成的标志是() A.价值观的理念化 B.企业群体的认同、内化 C.企业领导人的积极倡导和身体力行 满分:2分 12.目前,在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段 A.克隆管理阶段 B.文化互渗阶段 C.文化融合管理阶段 满分:2分 13.从()方面看,企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成 A.横向 B.纵向 满分:2分 14.()是企业文化外在的综合体现,是社会公众,特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象 A.企业形象 B.企业行为规范 满分:2分 15.()导致文化交遇 A.文化移动 B.文化传播 满分:2分 16.()是企业文化的核心 A.企业环境 B.价值观 C.英雄人物 满分:2分 17.()是CIS战略导入的最初阶段 A.提案阶段 B.调研阶段 满分:2分 18.()是企业形象的基础和最重要的表现形式 A.产品形象 B.价格形象 C.广告形象 满分:2分 19.()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素 A.企业文化网络 B.企业环境 满分:2分 二、多选题(共21道试题,共42分。) V 1.沟通的方法技巧包括() A.要善于聆听和表述 B.要注意良好的第一印象 C.要有公正地解决矛盾磨擦的办法 D.个人的品德要无私大度 满分:2分 2.优秀企业的企业文化可以分为()等类型 A.重视顾客的企业文化 B.重视员工的企业文化 C.既重视顾客也重视员工的企业文化 满分:2分 3.中国传统文化的历史缺点有() A.在价值取向上,重视道德的扶植,而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求 B.在致思趋向上,重视“形而上”的研究,而忽视“形而下”的探求,造成“重道轻艺”的不良倾向 C.在思维方式上,强调“尊经”、“征圣”、“法古”,而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求,造成死板僵化的文化格局 满分:2分 4.企业价值观的特点() A.共享性 B.稳定性 C.经济性 D.约束性 E.复合性 满分:2分 5.企业文化的传播媒介包括() A.符号媒介 B.实物媒介 C.人体媒介 D.大众传播媒介 满分:2分 6.企业文化氛围的类型有() A.家长专制型 B.严肃等级型 C.自由宽松型 D.宽松等级型 E.灵活多样型 满分:2分 7.企业形象的特征包括() A.整体性和多维性 B.客观性和主观性 C.动态性和相对稳定性 D.表层性和深层性 满分:2分 8.美国企业文化的核心有() A.突出个人能力,强调个人作用 B.重视管理硬件,追求理性化管理 C.团队精神 D.人文关怀 满分:2分 9.企业文化理论研究的范围和重点是() A.把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究 B.注重企业管理模式的研究 C.注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果 D.注重理论联系实际,用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践 E.注重企业环境与企业文化建设关系的研究 满分:2分 10.中国传统文化的历史优点有() A.积极的入世精神 B.强烈的道德色彩 C.顽强的再生能力 D.注重“中和”的思想方法 满分:2分 11.外部传播要把握以下原则() A.真实性原则 B.适度性原则 C.时效性原则 D.多样性原则 满分:2分 12.进行企业文化建设