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编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码:中国经济管理大学EconomicAdministrationUniversityofChina《经济管理学》本科高等教育教材管理概论管理活动发端于人类社会的早期至今已有数千年的历史。如今不仅国家、军队、企业、学校等组织需要管理人们的生产和生活同样离不开管理。随着社会的发展和社会生活的日益复杂化管理显得更加重要和不可缺少。第一节管理的基本概念一、管理的概念管理的字面意思有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等。但实际上关于什么是管理即管理的概念人们并没有取得一致的认识。因为许多学者对于管理理论的认识是有差异的所以就有了不同的管理的概念。法国著名管理学家亨利·法约尔认为“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”。美国管理学家赫伯特·A·西蒙认为“管理就是决策”。美国管理学家哈罗德·孔茨等认为“管理是引导人力和物质资源进入动态的组织以达到这些组织的目标亦即使服务对象获得满意并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气和成就感”。美国管理史学家丹尼尔·雷恩认为“给管理下一个广义而又切实可行的定义可把它看成是这样的一种活动即它发挥某些职能以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源来实现某个目标”。我国学者也给管理下了各种定义。比如:周三多等学者认为“管理是社会组织中为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动”。吴照云等学者认为“所谓管理就是对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制以便达到既定的组织目标的过程”。杨文士、张雁等学者认为“管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动使别人同自己一起实现既定目标的过程”。除了上述观点外还有许多关于管理含义的论述归结起来大体上可以分为两种观点:一种是强调管理主要是“管人”;另外一种是强调管理主要是“管事”。本书把管理的定义概括为:管理是管理者按照客观规律的要求为了实现特定的目标对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。该定义主要包含以下几层意思:1、管理的主体即管理者。管理者是指在组织中指挥和领导他人活动的人们。从纵向看管理的主体具有层次性基本上可以分为高层、中层和基层三个层次。从横向看管理的主体具有多样性既包括国家的统治者、政府的领导者也包括企业的经理及非盈利性组织的管理者。管理的主体既可以是人也可以是组织行使出现的领导机构或单位。2、管理的客体即管理对象。它是管理主体施加影响的人和事。通常一切组织活动都是人力、物力、财力、信息、时间等要素及各要素间的相互关系构成的因此管理的客体就是人力、物力、财力、信息、时间等要素及各要素间的相互关系。3、管理活动包括管理职能和按管理职能要求所进行的实际活动。就是说组织的管理活动就是通过一系列的管理职能来进行的是通过计划、组织、领导和控制等职能来进行的。管理者必须认真研究并合理运用各项管理职能才能提高管理效率高效地完成管理任务。4、管理的目标。管理的目标是组织目标的体现是管理的出发点和归宿。管理的直接目标就是追求效益。所谓效益是指管理活动产生的有益的效果。效益既包括经济效益也包括社会效益。管理的终极目标就是追求效益但是仅仅追求效益是不够的还必须注意管理的效率。管理的目标应该是效益与效率的统一。二、管理的二重性管理具有明显的二重性。具体表现为管理一方面是由分工协作的集体劳动引起的体现了社会化大生产的要求;另一方面是由监督劳动所引起的体现了巩固和维护生产关系的要求。前者称为管理的自然属性后者称为管理的社会属性。1、管理的自然属性管理是社会生产力发展和社会分工的产物具有同现代生产力、社会化生产相联系适合现代化生产的属性称作管理的自然属性。现代化生产离不开管理正如马克思所说:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动都或多或少地需要指挥以协调个人的活动并执行生产总体的运动。”如果缺乏有效的管理则企业将会出现混乱无法保证正常的生产。2、管理的社会属性生产在任何条件下都是社会的生产都是在一定的生产关系下进行的因此管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性。社会生产总是在一定的生产方式、一定的生产关系下进行的。不同的生产关系、不同的社会文化都会使管理思想、管理目的以及管理方式方法呈现出一定的差别从而使管理具有特殊性和个性这就是管理的社会属性。三、管理的重要性管理作为一种行为、思想可以说是与人类群体俱生的它有着与人类文明一样悠久的历史。管理是人类的一种普遍的社会活动。社会、组织、家庭、个人都离不开管理。管理的好坏是决定一个组织的实力和竞争力的最重要的因素之一。一个企业的实力和竞争力取决于许多因素如拥有的资源数量、商誉、开发新产品的能力