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2024年辽宁中医药大学招聘277名事业编制工作人员历年高频难、易点(公共基础测验共200题含答案解析)模拟试卷 每套试卷共200题,答案解析在题目后面 题型单选题多选题判断题合计统分人得分 一、单选题(共124题) 1、下列选项中,哪一项不适合作为“业绩”的绩效评价指标()。   A:工作效率   B:业务知识   C:成本费用   D:服务意识 正确答案选项:D 解析:此题旨在探究管理学的根本原则。工作绩效可以从时间与空间两个维度来衡量,但最常用的还是以时间作为基准。根据绩效评价内容的分类,工作业绩评价指标、工作能力评价指标以及工作态度评价指标均属于绩效评价指标的范畴,而其中A、B、C三项均为正确的评价指标。绩效表现出来后,可以用数字或文字来表达其结果。在制定工作绩效指标时,一般采用的方式是将绩效具体体现为完成任务的数量、质量、工作效率和成本费用等方面的指标。绩效结果分析应包括员工满意度测评和顾客满意度测评。对于 D项错误,我们应该将服务意识视为工作态度评价的一个重要指标。本文拟通过对服务意识概念的界定以及其内涵和外延的分析来探讨如何确定服务质量的量化标准问题,并以某高校图书馆为例说明建立该指标体系的必要性及其应用情况。由于 的存在,故本题选择D。 2、沟通的主要作用不包括:   A:减少分歧   B:强化竞争   C:获取信息   D:表达思想 正确答案选项:B 解析:本题旨在考查考生对管理知识的掌握情况,并在其中选取错误项。沟通是人类社会发展中一种普遍现象,人与人之间通过一定的渠道进行联系,以达到共同目的。 交流是人类相互传递信息、思考和情感的一种复杂过程。因此沟通可以理解为一种人际互动,即在人与人之间传递彼此想要传达的信息并进行相互回应的过程。这一过程所涵盖的内容不仅限于口头和书面语言,还包括身体语言、个人习惯和方式、以及物质环境等多个方面。在教学中如何运用恰当的方法来提高学生的沟通能力呢?交流是一种信息传递的过程,其主要目的在于减少分歧、获取信息和表达思想,以达到更高效的沟通效果。在这个意义上说,沟通可以理解为一种“交换”或“传递”,而不是简单地把彼此的意见进行转换。由于 的存在,故本题选择B。 3、()是决策系统的灵魂和核心。   A:决策客体   B:决策理论   C:决策主体   D:决策信息 正确答案选项:C 解析:此题旨在探究管理学的根本原则。在这一基础上进一步考察决策客体之间的相互关系。在考虑决策时,需要注意到 A项存在错误,因此决策客体指的是涉及到决策的对象和环境。决策环境主要指对企业有重大影响或起作用的各种外部条件,如国内外经济形势变化、政治斗争、科学技术进步等等。决策主体所能施加影响和掌控的客体,包括但不限于企业某项业务的经营目标、经营规划,以及某项产品的研发等。决策客体包括决策主体与决策环境两个方面。在管理决策问题中,决策理论是一门较为完整的理论体系,它将第二次世界大战后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等多种学科综合运用,以指导决策过程、准则、类型和方法。在现代社会中,任何一个决策都必须有一定的条件和环境,即存在着“决策者”与“执行人”两种角色。 C项正确,决策的主体应当是参与决策的领袖、参谋者和决策的执行者,这是一个不可或缺的要素。决策主体具有独立性、自主性和创造性。个人或集团——决策机构,均可成为决策的主体。决策过程中出现了失误,往往是因为决策主体在认识上存在着偏差或不足,导致决策目标与实际情况不符而产生的。决策系统的灵魂和核心在于其决策主体,而决策的成败则取决于这些主体的独特特质、个性、背景和经验等因素。在决策过程中,人们总是把决策信息作为判断和选择的依据,以确保决策目标得以实现。在决策系统中,D项错误和决策信息是不可或缺的要素之一,它们直接影响着决策的准确性和可靠性。内部信息和外部信息是决策过程中不可或缺的两个方面。外信则反映了决策者在决策时考虑问题的范围、方法等。系统的运动规律是由内部信息所决定的,它决定了决策系统的功能和运行方式。外信决定了决策系统运行的速度,即决策系统的效率。由于 的存在,故本题选择C。 4、两个省人民政府之间的行文属于()。   A:多级行文   B:直达行文   C:越级行文   D:直接行文 正确答案选项:D 解析:本题旨在考察公文的基础知识,包括但不限于文书处理等方面。这种行文方式主要适用于行政管理中对下级负责,要求下级服从领导,不受上下级之间制约的情况。在文件传递过程中,若遇到 A项错误,采用多级行文的方式,即将公文同时发送至上几级或下几级机关,这种行文方式通常用于加速文件传递的上行文或部分不允许任何形式的修改和发挥的下行文。这种方式一般只适用于下级政府与上级政府部门之间的文电往来中使用,不包括在“上下级”关系范围内发生的公文处理问题。