从技术高手到管理高手.ppt

从技术高手
到管理高手改变思维
重塑自我
称职高效第一讲对基层组织管理的认知1-1中国企业的管理瓶颈在哪里？职业经理的个人问题思考1-2基层组织是什么？1-3基层管理者是什么？第二讲基层管理者能力构成核心要素分析高中低2-1基层管理者角色认知中层管理者的角色队长兼教练主管的认知好主管的特质主管的四大心态主管的五大能力要有丰富的知识。“T”型知识结构

相关知识，越广越好

管理知识，越深越好

主管的知识结构:作为中层管理干部应学习什么？关键在于行动方式2-2基层管理者能力需求分析善于抚平争端第三讲基层组织团队建设基层组织环境文化氛围创建什么是团队团队存在的价值——应变与创新团队的四大关键特征团队管理、改善、提升的16个角度目标的ＳＭＡＲＴ法则团队成员的知识团队成员的能力团队文化建立团队文化的方法团队领导领导力与管理的重点差异团队领导与传统领导差异团队领导人团队凝聚力的基本规律团队士气如何提高团队士气团队咨询的着眼点失败团队的早期症状有效团队的特征团队常见的失败原因影响团队产生高绩效的因素第四讲基层管理者基础管理能力基层组织目标设定的三个阶段落实班组目标管理的方法一、识别员工的核心工作（目的是责任到人！）二、给每个工作设立明确的挑战性的目标三、为每个目标设定最后期限四、允许员工参与（没有员工的参与，什么目标也无法实现）五、目标排序（为了分阶段实施！）六、评估每个目标的难度和重要性七、建立一套反馈机制来评估目标的完成惰况八、根据目标实现情况给予报酬4-3，基层组织事务管理4-4，人际沟通能力——营造和谐的工作关系如何处理与下级的关系
如何处理与上级的关系
如何处理与平级的关系第五讲个人成长-从优秀到卓越剖析自己，发挥长板保持竞争优势