现代企业领导艺术的特点.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：引言N·罗斯·佩罗（H.RossPerot）曾经受到很多人的批评。但他是那种连批评者都不得不赞赏的人。总之那种白手起家创办一家成功的企业积聚了一笔上十亿美元的个人财富并且不管前途光明还是黑暗好像时刻准备去争取胜利的人是令人难以忘怀的。佩罗先生也是一位充满信心的人。像他这样的一些人都坚信成功的领导是当今社会中一个十分重要且经常被忽视的因素。他在批评了美国最近的经济形势后以一段话表明了自己的信念：“我国的政治和企业舞台迫切需要领导活动。缺乏领导活动是增强本国竞争力的最大障碍。”夸大其词可能是佩罗引起众多批评者注意的个人风格之一。他把缺少领导活动说成是“最大障碍”当然言过其实。但本书也要指出有充分证据表明佩罗为解决问题所指的方向是完全正确的。我在本书中将进一步说明由于企业环境的重大变化领导活动这个旧话题最近变得越来越引人注目.也将指出：领导活动不再只是企业主管（CEO）或少数高层管理人员所涉足的领域而日益为各种实际管理工作所需要。还要论及的是：目前大多数企业还不能适应这一新的现实。要完全适应还需要对一系列管理工作进行变革且这一变革来之不易但是变革一旦实现。就会成为取得竞争优势的有力保障。这些观点加上说明这些观点所引用的资料共写了三篇、十章。第一章到第三章探讨了这样一些问题：企业是如何随着环境的变化而变化的？为何领导活动现在变得越来越重要？在现代社会中“成功的领导”有什么含义？还有这样的领导活动是怎么产生的？这些问题的探讨为以后的论述打下了基础。第二篇从第四章到第六章列举了当前领导问题重要性的有关资料并回顾了过去的情况。第三篇开始从前两篇对问题的讨论转向对解决问题方法的探索。第七章和第八章是对在管理上有良好声望的15家知名公司的研究报告。而第九章和第十章探讨了一般公司能采取什么措施才可以变得更像那15家公司这一问题。从本质上讲本书（1）论述了如何在管理队伍中形成领导环境且它是（2）建立在非常系统化的专题研究基础之上（参看序言中对各种专题研究方法的论述）。从这个意义上讲本书如果不是唯一一本研究这一方面问题的著作也必定与对企业领导活动问题的其他研究有很大区别。希望这些差异会有利于实现本书的两个最主要的目的：（1）帮助管理人员和其它企业负责人在他们的企业内更有效地形成领导环境。（2）同时帮助这些人对他们自己的事业和专业发展做出有益的思考。为了充分了解上述目的的重要意义：伐们要首先弄明白领导活动这个问题最近又旧话重提的原因所在。我们的探索就从第一章开始。序近20年来我一直在研究各种综合企业内的经理人员和其他各类负责人。我关注的问题很广这些问题主要有：从经历和个人素质来看这些人有什么特点？他们在工作中所碰到的主要问题是什么？他们在工作中究竟做了什么？为什么其中有些人比另一些人工作更有成效而且（或者）更成功？随着时间的推移如果能有所变化的话为什么有些人工作能变得更有成效而且（或者）变得更成功？这种变化是如何进行的？这一系列工作使我对领导活动这一课题越来越感兴趣。我最近的两本新书对领导活动的某些方面进行了探索。本书继续这一探索探索的内容主要集中在三个方面：（1）提出在综合企业内考查领导活动的一种实用方法并帮助大家弄清楚这种领导活动在当前特别重要的原因——本书第一篇为此目的而作；（2）力图说明多数企业缺乏这种领导活动的原因。这种领导活动是目前或不久的将来企业所需要的它能在竞争日益激烈的世界中使企业兴旺发达——本书第二篇主要讨论这一方面的问题；（3）为管理人员和教育工作者处理这一重大问题提供一些意见——第三篇的内容涉及这一方面。本书所阐明的主要观点以及为说明这些观点而引用的资料完成于70年代①。既是有关各方面工作的结晶也是对为本书初稿的写作而进行的另外四项专题研究的整理和提高。简而言之这四项专题研究是：1.一般情况调查。邀请了40家企业的近150名经理人员面谈。主要内容为本书所论及的各种问题。从各方面来说这都不能算是对企业负责人的一次“随机”抽样。有些人是因为他们的专长而被选为面谈对象而另一些人则是偶然碰上而成为面谈对象。2.领导资源调查表。根据一般情况调查中面谈所提供的资料以及有关问题的文献资料设计出一份有10页的调查表（见附录）并分发给近1000名企业高层领导人填写。几乎所有收到调查表的人都填了表返还率超过90％。紧接着做了一次调查对填表人中约8％的人就他们所回答的问题又当面做了调查。所采用的方法在第六章做了更详尽的介绍。3.最佳实际措施研究。考察了在管理上有良好声望的15家公司了解了这些公司为培养出色的高层管理队伍所实际采取的措施。此外做为研究的一项内容还会晤了150位企业领导人（详见第七章）。4.公司变革研究。在5