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《品牌管理》品牌健康测量.ppt

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第五章品牌健康测量品牌健康测量的含义品牌健康测量的作用 品牌形象品牌绩效指标消费者购买决策过程1、品牌知名度品牌知名度与使用率关系函数图品牌知名度定义品牌知名度分类品牌知名度分类品牌知名度分类品牌知名度分类品牌知名度分类品牌知名度分类Graveyard模型2、品牌熟悉度3、品牌渗透率4、采用指数例：某市各品牌的使用率和采用指数5、最常使用率6、试用指数试用指数试用指数试用指数7、忠诚指数忠诚指数8、保持指数9、品牌意向品牌绩效分析品牌绩效分析例：某产品类别各品牌绩效指标例续：各品牌使用者分类情况例续：相应建议案例：我国饮料市场知名品牌的品牌健康度测量例：饮料品牌的品牌知名度Graveyard模型例：饮料品牌的品牌熟悉度例：饮料品牌的品牌渗透率例：饮料品牌的最常使用率例：饮料品牌的试用指数例：饮料品牌的忠诚指数A可口可乐B娃哈哈C康师傅D农夫E汇源F银鹭G王老吉例：饮料品牌的保持指数例：饮料品牌健康度综合示意图该案例的几个缺陷品牌跟踪研究品牌跟踪研究主要内容品牌跟踪研究的方法论