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2024/11/7复习思考题第一节企业形象与企业文化的关系(一)企业形象公众印象是公众对企业的初步认识,印象与形象可能一致,也可能不一致。按照主客观属性来划分,形象有实态形象和虚态形象之分。根据接受者的范围划分又可分为:企业内部形象和外部形象。 公众评价是通过公众态度和公众舆论体现的。 因此,企业形象就是通过公众印象,公众态度,公众舆论这三个层次在社会公众中逐步明确化,稳定化而确立的。 拓展内容:广义的企业文化,是指企业精神文明和物质文明的总称。企业文化的内涵综上所述,企业文化的内涵:(三)企业形象与企业文化的异同事实上人们在运用这两个概念时,常常有以下几种情况:企业形象和企业文化的不同二企业形象与企业文化战略企业文化除了具有导向功能,激励功能,调控功能,整合功能和辐射功能外,还能树立良好的企业形象,增强企业在竞争中的地位。企业文化并不是“趣味性”,“游戏性”的集合体。 如何是企业文化合乎企业理念: 1,同一集团的员工,接收相同情报的可能性大 2,属于统一集团的员工,很自然的对集团产生归属意识,也会在一种连带关系的感觉作用下,不知不觉地形成某种标准的观念,而这些标准就能规定出员工的行为和方法。 第二节企业的价值观和核心理念(二企业价值观与企业形象塑造的关系二企业的核心理念(一)企业使命(二)企业愿景(三)企业的核心价值观(四)企业经营哲学四者之间的关系:第三节企业形象策划与企业文化的整合(二)企业形象策划对企业文化建设的作用企业形象策划是企业文化建设不可缺少的重要组成部分,重视企业形象策划就是重视企业文化建设。 没有企业文化的企业是没有灵魂的企业 企业不能忽视企业文化建设 企业文化建设不能忽视对企业形象的理性策划 企业形象策划是建立企业优秀文化的开端二企业文化的培育三企业文化对企业形象塑造的意义