现代企业管理概述.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：第1讲现代企业管理概述(一)【本讲重点】1.中国企业管理的现状2.中国企业管理的五大问题中国企业整体存在的问题我国改革开放20多年来涌现出了许许多多的优秀企业这些企业从无到有、从小到大见证了我国经济的迅速发展也对我国经济的发展起到了重要的促进和推动作用。同时我们必须看到我国的企业在发展过程中存在着各种各样的问题这些问题是企业进一步发展的阻碍和瓶颈只有清楚的了解问题、妥善解决问题才能为企业开拓更广阔的前进空间中国的企业才能跻身世界名企之列。1．中国的企业为什么做不大与国际上的一些知名企业相比中国的企业规模往往不大于是有人就提出了一个口号“把企业做大”然而很多企业连“大”的意义都没有明确就开始拼凑企业希望能拼出一艘“航空母舰”去与国际企业抗衡然后在“大”还没有做好的情况下又提出新的口号“强”于是又有企业一窝蜂的跟随。没有成熟的思想指导只会盲目的跟风这样的企业怎么可能真正做大？在一本叫《从优秀到卓越》的书中作者提出的两个理论值得中国的企业借鉴。第一个理论：“因为优秀所以难以卓越”这给中国的企业和国人画了一张肖像很多中国人都非常优秀“一个中国人是一条龙”但是当许多中国人在一起的时候就“成了一堆虫”众多优秀的中国人聚在一起使企业变得非常混乱这就是优秀所以难以卓越。第二个理论：是卓越的定义作者给卓越的企业定了一系列的标准其中一个标准是企业必须连续15年市盈率高于同行业平均水平的３倍全美国也只不过有17家企业能够达到这样的标准。以这样的标准来衡量我国的企业并不是很合适但是我们可以借鉴这个标准。2．中国的企业为什么做不长世界银行曾经进行过一个统计美国企业的平均寿命大约是40年而中国企业的平均寿命只有4年半民营企业和私营企业更短只有两年零七个月。我国改革开放20多年来出现了无数的所谓“明星”企业但是一批一批的都如同昙花一现般的消亡了。成立一个企业需要经过多少努力经历多少磨难忽然之间哄然倒塌实在让人惋惜。为什么会有这样的现象？一个重要的原因就是企业没有经营管理好。3．中国的企业为什么“一抓就死一放就乱一远就瞎一大就垮”在管理企业的时候还有一个问题那就是“一抓就死一放就乱一远就瞎一大就垮”。我们说要“抓大放小”但应该怎么抓？怎么放？什么才是合适的度？一个企业的范围局限在一个地方时可能管理的很好但是变成跨地域企业的时候应当怎样管理？中国的企业规模在中小型时垮塌的比例不是很大往往是在快速发展壮大的过程中容易哄然倒塌为什么？我们只有首先看到这些问题才有可能去解决问题。中国企业存在的具体问题“摸着石头过河”“摸着石头过河”是中国改革开放的一句名言。在改革开放的初期所有的事情都不明朗什么都处于探索阶段所以我们只能摸着石头过河。改革开放走到今天已经历经20多年人类已经进入21世纪中国也加入了WTO如果企业仍然固守“摸着石头过河”恐怕是自找灭顶之灾非得“淹死”不可中国企业20年多年来这样的例子并不少。西部牛仔现象在美国电影中西部的牛仔横枪跃马驰骋在草原上突然之间发现前面有一只老虎于是马上拔枪对准老虎就是一枪。中国的企业家和职业经理人现在似乎也变成了这些西部牛仔每天“驰骋”在茫茫的商场上去解决如同老虎一样的问题可是一个企业的问题每天远远不止一个所以企业家和经理人每天不是遇到一只老虎而是被一堆土狼包围着无穷无尽的问题围绕着企业家和经理人使他们从早晨忙到黄昏也忙不完。有效沟通不畅中国企业传统的沟通模式是垂直单向沟通即从上到下一层一层的沟通但是缺乏“回路”没有从下到上的沟通也没有横向的沟通这是一种已经无法适应形势的沟通模式。沟通不畅在很多企业是逐渐演变的结果。企业创立初期一共才十几个人不用沟通大家的目标和想法也很一致。当企业得到迅速的扩展人员激增沟通也变得困难起来违规违纪的事情时有发生于是很多企业采取了严格监控、细化管理的方法但是结果却变成员工拒绝沟通情况进一步恶化制度越严厉、失控越严重。图1-1沟通不畅的演变过程有效授权困难企业在规模很小的时候无需授权老板一个人分配工作就可以了当企业规模增大之后不得不面对一个问题：如何把权力向下交递？这时有效授权就可能出现问题。1．中国企业授权的两个前提中国企业的授权有两个前提：第一我必须认识被授权人；第二我必须信任被授权人。而问题在于人与人之间的信任并不是永远不变的所以中国企业家往往一会儿把权力下放一会儿又把权力收回使得下属不知该如何开展工作。这种授权方式的结果是无人可授权。世界级大企业的授权模式则不同他们不需要认识被授权人也不见得要信任被授权人但是他们的授权模式带来的结果是企业迅速扩张。2．授权的三种模式命令式授权命令式授权很简单即由上级发布命令由某个员工去完成某项工作下属必须接受没有反对