科龙电器股份有限公司信息系统战略规划.docx

广东科龙电器股份有限公司信息系统战略规划目录0.引言20.1.项目背景20.2.安达信信息系统战略规划框架21.信息技术战略明晰21.1.科龙的企业经营战略21.2.科龙信息技术运用的现状和需求分析21.2.1.信息技术运用现状21.2.2.未来的主要业务需求21.2.3.需求与现状的差距分析21.3.科龙未来的信息技术战略21.3.1.科龙信息化建设的原则21.3.2.科龙信息化建设的总体战略方向21.3.3.科龙信息化建设的具体战略方向22.信息系统蓝图架构22.1.未来科龙信息系统的整体架构22.2.信息系统架构实现方案分析比较22.3.未来信息系统对解决科龙目前存在的发展瓶颈问题的支持22.4.信息系统应用的分布22.5.应用系统信息集成关系22.5.1.科龙未来主要应用系统之间的信息集成关系22.5.2.科龙ERP系统与易连EaseLink平台及未来SCM的信息流22.5.3.科龙与安泰达的信息流22.5.4.科龙分销渠道的数据整合22.5.5.与科龙海外分公司的联系22.6.基础软件架构22.6.1.操作系统22.6.2.数据库22.7.硬件网络架构22.7.1.科龙广域网22.7.2.公司总部局域网22.7.3.服务器／存储系统22.8.网络安全管理22.8.1.网络安全（防火墙／防病毒软件）22.8.2.网络管理（网络监控软件／网络故障测试工具）23.信息系统实施规划23.1.整体实施计划23.2.主要应用系统的实施范围和步骤23.3.现有系统迁移建议23.4.整体投资预估24.信息技术管理规范24.1.信息技术管理的组织架构和部门主要职责24.1.1.组织架构与部门主要职责24.1.2.人员素质要求24.2.信息技术管理相关的主要制度规范24.2.1.信息系统规划和建设决策24.2.2.电脑和网络设备采购24.2.3.电脑设备的使用和管理24.2.4.应用系统和各类软件的购买、委托开发和使用24.2.5.分公司IT服务外包24.2.6.其它2附录1.科龙信息技术运用现状分析统计21.1.PC／终端统计21.2.服务器统计21.3.应用系统统计22.科龙未来的应用系统详细说明22.1.企业资源计划系统（EnterpriseResourcePlanning）22.1.1.ERP系统的主要功能22.1.2.采用ERP系统对科龙的作用和效益22.1.3.主要的ERP解决方案概述22.2.客户关系管理系统（CustomerRelationshipManagement）22.2.1.客户关系管理的营运模式22.2.2.CRM系统的主要功能22.2.3.采用CRM系统对科龙的作用和效益22.2.4.主要的CRM解决方案概述22.3.供应链管理系统（SupplyChainManagement）22.3.1.供应链管理（SCM）简介22.3.2.SCM系统的主要功能22.3.3.采用SCM系统对科龙的作用和效益22.3.4.主要的SCM解决方案概述22.4.协同产品商务（CollaborativeProductionCommerce）22.4.1.协同产品商务（CPC）简介22.4.2.CPC的应用效益22.5.企业资产管理（EnterpriseAssetManagement）22.5.1.企业资产管理（EAM）简介22.5.2.EAM系统的主要功能和特点22.5.3.EAM系统的应用效益22.6.办公自动化和工作流管理（OfficeAutomation/WorkflowManagement）22.6.1.办公自动化系统的特点和意义22.6.2.科龙办公自动化和工作流管理的主要应用22.7.企业信息门户和知识共享平台（EnterpriseInformationPortal）22.7.1.企业信息门户与传统意义上的网站的区别22.7.2.企业信息门户（EIP）的应用22.7.3.科龙企业信息门户和知识共享平台的主要应用22.8.数据仓库／决策支持（DataWarehousing/DecisionSupportSystem）22.8.1.数据仓库的主要功能与特点22.8.2.数据仓库的主要作用22.9.企业应用整合（EnterpriseApplicationIntegration）22.9.1.传统的系统整合与EAI方式的区别22.9.2.导入EAI时的七个整合层次22.9.3.EAI解决方案的技术架构22.9.4.企业应用整合产品概述23.科龙网络整体规划相关附件23.1.中国电信帧中继FR报价23.2.中国电信Internet专线报价23.3.网通公司VPN报价表23.4.广域网设备（Cisco产品）费用预估23.5.ATM和千兆以太网技术介绍23.6.主要网络设备性能及技