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企业人才流失的原因及应对策略

学院:经济与管理学院
专业:市场营销
姓名：张丰富
学号:00000000
提交时间:2011年5月10日

企业人才流失的原因及应对策略

摘要：随着经济全球化的到来，人们就业的选择机会越来越多，企业间的人才流动速度也大大加快。适量的人才流动可以给企业带来新的思想，新的血液，优化人员结构。但高频率的人才流失将会大大增加企业的直接成本，同时也会削弱企业的竞争力和稳定性。现代企业的竞争，实质是核心人才的较量，如何减少企业人才流失，留住核心人才，是企业生存与发展的关键。怎样减少人员流失，留住企业核心人才也成为企业必须面对和解决的问题。只有留住企业人才，企业才能在激烈的市场竞争中占有优势，实现可持续发展。本文将就人才流失的原因及对策提出一些自己的看法。
关键词：人才价值观人才流失忠诚度人才管理

人是生产力中最重要的因素。当代企业管理是从以人为中心的管理，人是体能、知识、信息、技能、技术，能力等资源的载体。人力资源是活的资源；它具有主观能动性，而物质资源只有通过人力资源的加工和创造才能产生价值；是企业创造利润的主要源泉；是可以无限开发的财富。现代企业的竞争，归根到底是人力资源的竞争。
一、人才流失的危害
人才的流失将会带给企业极大的危害，管理人才的流失，可能使企业管理理念中断、团队建设不稳固甚至是管理瘫痪；技术骨干的流失可能使企业研发项目中断、技术机密外泄；销售精英的流失则将直接影响到企业的销售业绩、市场占有率……如果人才流失到同行或竞争对手方面，还会带走一定的客户关系，危及企业机密，这对企业的打击更加致命，企业会因此在激烈的市场竞争中失去优势甚至被淘汰出局。
企业核心人才的流失多伴随着其下属员工的集体跳槽，这在企业高管人员的离职中表现得尤为突出。这种骨干员工的集体流失，对企业的打击是致命的，即有可能致使企业经营得全面瘫痪。最为典型的是2002年创维的企业在中国区域销售总部总经理陆强华跳槽案。陆在此次从创维公司的出走中，带走了150多名企业精英，其中包括创维24个片区经理中的11个，更包括20多名管理方面的核心成员。对公司造成的损失不可估量！
人才流失同时也对企业其它在职员工的心理和工作氛围也会产生巨大的影响。人才的流失及大众媒体对人才流失所作的种种负面报道会直接或间接影响到在职员工的工作士气、工作效率以及对企业的认同感，如果企业忽视了人才流失后的“善后”工作，甚至还有可能形成更多优秀人才“集体跳槽”的局面。
此外，人才流失还会对企业带来一定的经济损失。离职人员的招聘费用、培训费用以及重新招聘新人填补空缺的重置成本等，这些都是企业不可避免的。国外的研究表明，在人才流失后，重新招聘和培训人员替代，其费用是维持原人才所需薪酬额的2.8倍以上。特别是核心人才，企业往往要经过多年的培养和锤炼，花费大量的人力、物力、财力才能培育成，而结果却是“为他人作嫁衣裳”。
二、企业人才流失的原因分析就业选择增多为人员流失提供了可能，人往高处走为人员流动提供了动机。总结一下企业流失人员的离职面谈我们不难发现，员工离开企业的原因主要有以下两个方面：（一）企业自身方面1、企业人才价值观错位。在企业老板的天平上，人才究竟值多少筹码？企业究竟把人才置于何种地位？企业的人才价值观错位是导致人才流失的前提。
楚汉之争是大家耳熟能详的历史故事，刘邦和项羽逐鹿中原时，开始项羽的势力非常强大，类似当今企业界的垄断企业，与之相比刘邦毫无竞争力，好比像现在的民营小作坊，但“作坊主”刘邦的人才价值观非常正确，他积极网罗了众多人才，特别是萧何、张良、韩信三位核心人才，最终抢占了“项氏垄断企业”的全部市场，可叹的是项羽至死都不能领悟人才的价值，自刎乌江，把自己对人才价值的漠视及自己的过错都归咎于苍天。
当今“项羽”也不乏其人，只不过他们的共同特征是：表面都宣扬自己对人才的重视，公司里重视人才的标语随处可见，甚至连公司简介里也不忘标榜“以人为本”，但从根本上没有正确的人才价值观及配套的人才管理机制，他们对人才的渴求也只是“叶公好龙”。
2、人才管理制度的不合理。导致企业优秀员工离职的根本原因在于企业管理问题，即企业的人才管理制度。不合理的人才管理制度主要表现为：缺乏合理的薪酬结构、管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划、没有制定员工培训规划、福利措施不合理以及企业文化氛围欠佳等。主要体现以下四个方面：
(1)薪水和福利不满意依然是大部分员工流失的主要原因。追求一定程度的物质需求是每个人的愿望，有的企业利用这一需求，提高薪酬挖掘人才，这为优秀人才的流动提供了机会。把人才视为管理和使用的对象，而没有意识到人才自身的个人价值实现需求、发展需求和受重视受尊重的需求。因此当一个人觉得