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品牌关系与自我建构对品牌评价的影响——基于积极情绪的中介作用 近年来,随着社会经济的飞速发展,品牌越来越成为消费者购买的重要因素。针对品牌的评价研究十分广泛,其中品牌关系与自我建构是影响消费者品牌评价的重要因素之一。 一、品牌关系对品牌评价的影响 品牌关系是指消费者与品牌之间的一种心理联系。消费者会在购买过程中产生情感联系,从而塑造品牌关系。品牌关系的影响因素包括品牌可信度、品牌忠诚度、品牌认同感等。品牌关系会影响消费者的情感态度和行为。 研究表明,消费者与品牌的关系会影响品牌评价。当消费者与品牌的关系稳定、亲密时,会产生更积极的情感态度,他们更愿意购买该品牌的产品。相反,当消费者与品牌不熟悉,关系不稳定时,会产生更消极的情感态度,不愿意购买该品牌的产品。 二、自我建构对品牌评价的影响 自我建构是消费者的个人认知和个性特征的体现,也是消费者评价品牌时重要的影响因素之一。消费者在品牌选择过程中,会从自我认知出发,选择与自己性格相符合的品牌。自我建构的影响因素包括消费者的个人特征、消费者的自我形象等。 研究表明,自我建构会影响消费者对品牌的评价。当消费者认为品牌与自己的个人特征相符,与自己的自我形象一致时,会产生更积极的评价,更愿意购买该品牌的产品。反之,当消费者认为品牌与自己的个人特征不相符,与自己的自我形象不一致时,会产生更消极的评价,不愿意购买该品牌的产品。 三、积极情绪的中介作用 积极情绪是指消费者在品牌评价过程中所体现的正向情绪,如愉悦、满意、快乐等。积极情绪能够暂时改变消费者的行为,使其对品牌产生更积极的态度。 研究表明,积极情绪在品牌关系和自我建构之间起着中介作用。当消费者与品牌关系密切、关系稳定时,会产生积极情绪,从而产生更积极的品牌评价。同样地,当消费者认为品牌与自己的个人特征相符、与自我形象一致时,会产生积极情绪,从而产生更积极的品牌评价。 四、结论 综上所述,品牌关系和自我建构是影响消费者对品牌评价的重要因素,二者在积极情绪的中介作用下,能够影响消费者对品牌的态度和行为。因此,企业和品牌在推广自身时,应注重与消费者的关系建立、以及与消费者心理自我建构的契合程度,进而促进消费者的积极情绪产生,从而提高品牌评价和品牌忠诚度。