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初级销售管理培训管理理念篇管理的理念(一)理念分析行动方案管理理念(二)理念分析行动方案管理素质篇素质(一):成功的思维方式素质二:时间管理能力素质三:分析提炼能力素质(四):沟通能力管理技巧篇技巧(一):集思广益现象(一)分析解决方法行动方案现象(二)分析(一)分析(二)解决方法行动方案技巧(二)精确沟通现象分析解决方法行动方案技巧(三):完善制度现象分析解决方法行动方案附注:技巧(四):授权现象分析(一)现象(二)解决方法行动方案步骤分解询问意见,修正指令,表示及时支持。 放心让部属各司其职去工作,同时加大培训力度,密切关注工作进展,多沟通、多鼓励,初期也许会出现纰漏,但只要不是工作态度问题和出现大的工作失误,最好不要斥责,多在培训、检核、沟通上下工夫,使其感到足够的自主空间,从而激发其进取心。 视效果调整授权范围(一丝不苟的执行检核、督办、汇报、奖惩制度)。技巧(五):培训现象分析解决方法行动方案培训内容以实战经验为主,千万回避空洞的理论说教,鼓励销售代表把自己的经验拿出来供大家分享。培训过程要注意研讨气氛,进行有效的双向沟通。 对培训的内容要有考核的方法,辅以奖励措施。技巧(六):激励现象分析解决方法行动方案让员工参与决策过程,增加员工的成就感。 好的培训制度会使员工在工作过程中自我充实和自我提升。 任何人在压力下都会更努力,设定稍高的工作目标,可以激发潜能。 诚于嘉许,宽于称道,尽可能及时表彰员工在工作中的每一点成绩,告诉每一位员工你非常欣赏他的优点,任何一个每天被批评的员工,都不可能长久进步。 关心员工的生活,和他的家人、亲友保持良好的关系,与员工坦诚相待,多加沟通,建立主管的人格魅力。技巧(七):命令现象分析解决方法行动方案树立主管的威信命令的艺术事务分析总则分析法则成功=反复学习+实践祝大家成功!