黔东南移动班组长团队管理综合技能提升训练课件.ppt

培训模式：根据需求特点、内容深浅、学员学习个性特征、企业实际改善要求科学灵活配置，使课程生动、知识到达率高、能力实现率高、工作转化率高、效果提升率高。1.分享【Q12调查问卷】课程内容1.1高绩效班组的特征
1.2班组长如何将个人优势转化为团队的优势
1.3中国移动班组建设发展的五个阶段、特征及其管理的方法

基层班组长们需了解及面对的现实基层团队建设管理总思路从实践中提炼出来的管理同心圆，形成基层班组建设管理的共同价值观！***移动“海、陆、空”联合推进高效班组建设班组文化建设
诊断视角团队建设管理成功的秘诀2.1班组长岗位角色认知与职业成长
2.2什么是领导？领导与管理的区别是什么？
2.3团队角色与性格分析

基层班组长角色定位:现场教练——如何适时指导与激励下属在执行点，班组长扮演起教练的角色基层班组长应具备的职业心态（2）以身作则、身先士卒，有与团队及任务共进退的信念如何做好压力和情绪管理2.学会时刻自我激励，减少负面情绪的影响

面对困难时，学会以正面价值观自我激励
让自己有适当休闲时间，发泄情绪，而不会带到工作场合中
退一步，以幽默创造良性氛围2.关键思维——现场教练的价值激励下属的原则及时机1.赞美员工必须及时公正得体
1.1赞美员工一定要及时
1.2赞美员工一定要公平
（1）称赞有缺点的员工要恰当，不能文过饰非；
（2）称赞比自己强的员工一定要公正
（3）不要把集体的功劳归于一人，也不要据为己有
1.3当众赞美员工一定要得体
（1）不要让被称赞的员工有困扰，例如引起周围同事的忌妒等。
（2）称赞是否恰到好处？称赞是否实事求是
2.赞美员工必须发自内心
3.在第三者面前赞美员工
4.不要吝啬对员工优点及进步的赞美2.关键激励技巧2.部属工作不好的原因案例研讨与演练：在实际工作中，你是如何进行指导？
管理者角色定位：指派任务掌握高效团队执行力要素如何正确委派工作给下属2.委派任务的关键技巧有效委派任务的方法与技巧演练2.关键技巧参考班组长的精确化管理能力如何做好基层精确化管理2.基层管理者应掌握的信息（2）后端管理者分享：基层班组长的一天——时间都用在什么工作上？案例体验或工作研讨：－－体验时间管理能力时间管理关键技巧研讨2.班组长相关时间管理技巧参考45班组管理与建设——创建学习型班组开展主题活动，激活基层细胞，推动班组协作与凝聚力提升最后一公里的传递挑战！魅力十足的基层班组长们
可以勇敢也可以自信的成为全方位生活典范！