6Sigma绿带定义和测量.ppt

定义和测量阶段

培训纪律点名培训回顾Sigma的含义6sigma是用来经营一项生意的战略，它帮助企业获得成功。
但不代表不做6Sigma一定不成功，做了6Sigma一定成功。

6Sigma是基于数据的方法论。卡特彼勒的６Sigma改善流程：DMAIC创新流程：DMEDI商业问题定义阶段-Define1确认商业机会-价值价值的种类通过项目创造价值确认商业机会-项目章程项目章程的要素2商业风险管理-BRM什么是商业风险管理?我们为什么要商业风险管理(BRM)?识别风险3记录和分析流程流程图的好处是交流沟通的工具:
图形使得它们易懂易解释
为了流程提供常见的理解
为相关的重要区域提供重点流程图的类型SIPOC–概述自上至下图–概述功能部署图–概述价值流图–概述SIPOC–定义SIPOC–有用的提示SIPOC–结构4定义客户需求VOC的登记(或客户需求)Kano模型什么是CCRs?至关重要的客户要求5建立高效的团队团队的成长阶段测量1确定关键业绩指标输出KPIs2基础统计学推论统计学数据类型3总结性统计数字其中
x=样本平均值
xi=数据点i
n=样本规模
N=总总体规模
=总体平均值平均值对比中位数方差(变异性)的测量方差标准偏差范围4PGA思维流程5概率分布概率分布实例:概率分布正态分布标准偏差的影响正态分布–预测概率26测量管理测量管理流程(怎样做)7控制图正常原因和特殊原因变异反应变量通过控制图懂得变异8连续数据的测量系统分析（MSA)测量系统分析(MSA)的重要性偏倚或仪器的准确性线性尺
卡钳
千分尺测量系统的分析方法一类仪器研究流程1类仪器研究一类仪器研究图形分析一类仪器研究分析结果–偏倚一类仪器研究分析结果–重复性仪器R和R结果的解释测试仪器R和R的流程仪器R和R–研究变量百分比9流程能力流程能力比率–Cp流程能力比率–Cp流程能力比率–Cpk流程能力短期比较长期能力分析的使用10直通率vs.一次通过率字母游戏

分为6组，每组一个组长，无组长的检验人员当组长，每组5个工作站+1个检验工作站。第一工作站
在事先确定的时间间隔内
在文件的右上角纪录发放文件所用的时间
每隔10秒向第二工作站发放一份文件
第二工作站
清晰地用大写格式写下所有的字母
第三工作站
在每个字母上画圈.圈要画的圆,而且圈和圈不能重叠)
将圈和圈用直线连接起来
第四工作站
从字母“A”到字母“Z”,每隔一排在字母的上面画“X”
第五工作站
在文件的右下角记录完成工作所需要的时间
算完成每份文件所用的时间(秒)
检验工作站
检验员负责计算缺陷的数量00缺陷类型及机会确定CalculatingSigma(计算Sigma值)培训结束谢谢大家！