QC小组活动指南 (1).docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：QC小组活动指南QC小组是TQM的四大支柱之一(TQM的四大支柱是PDCA循环、标准化工作、质量管理培训、质量管理小组（简称QC小组））它既为公司员工提供了发挥才能的机会促使更多的人在实践中学习在实践中提高又能通过QC小组活动不断提高质量、改善管理、降低成本、搞好文明生产为实现公司方针目标提供可靠的保证。如果说推行TQM是加速实现企业现代化管理提高公司管理水平的中心环节那么QC小组就是TQM的重要支柱。在TQM活动中最活跃、最有生命力的就是QC小组活动它亦是公司质量保证体系活力的源泉和效率的保证。一、QC小组的概念QC小组是指在自愿的原则下由工作性质相同或接近的公司员工以小组形式组织起来通过定期的会议及其它活动由组员主动提出讨论及尝试解决与改善跟他们工作成效有关的各种问题目的在于提高产品质量、降低次品率提高生产效率降低成本改善工作环境提高安全标准进而培养员工自发自觉、群策群力的精神促进上下级员工之间的沟通提高对工作的兴趣及热忱以及增加对工作及公司的归属感。正确认识和理解QC小组活动是顺利开展质量管理小组活动的前提和基础以下几个方面可以帮助我们更好地理解QC小组：凡公司的员工不论是高层、中层或基层管理人员还是工程技术人员、或是一般员工都可以自主的组织起来成立QC小组它是一个小的组织并作为全公司质量管理的一个重要组成部分要求全员参与。QC小组活动的内容是紧紧围绕公司的方针目标和所在岗位、班组的问题点以改善管理为主以预防和改进为目标开展“攻关型”活动它不局限于达到质量指标。活动的方式是以学习和运用全面质量管理的思想和方法为主要手段查找主要问题、分析产生问题的原因从而对症下药实行综合管理在活动过程中强调调动人的积极性自我启发、互相启发、群策群力在整个活动过程中着重对因素的控制有甚至延伸到现场以外的活动并通过连续的活动以改进工作。活动的目的是以提高人的素质、发挥人的积极性改进质量、降低消耗、提高经济效益QC小组从激励动机、诱导行为出发既追求物质成果也追求精神成果。鲜明的自主性一般以员工自愿参加为基础结合行政指导实行自主管理以自我学习、自我控制、自我提高为主。严密的科学性不是单凭良好的愿望去搞质量而是依靠科学、依靠管理技术、以及科学的工作方法和程序去攻克难关。广泛的群众性QC小组是开展群众性质量管理活动的最好形式通过集体活动可以充分发挥小组的群体优势比个人单独活动更能有所发现有所创新可以提高解决问题的效率。高度的民主性依靠大家出主意、想办法、集思广益、协同作战、充分发扬民主不搞一堂言不压制不同意见组长也可以轮流担任平等相处调动每个成员的积极性、创造性。在小组活动中组长、成员、管理者之间并非上下级关系任何人均可自由发言、互相尊重。因此QC小组既是质量活动的组织又是学习组织开展QC小组活动不仅可以提高工作质量和产品质量使企业素质得到提高而且也必然会使员工在提高产品质量的同时增强质量意识提高他们的专业技术水平及管理水平同时也有利于营造一种良好的企业文化氛围把企业建成学习型的团队。QC小组的组建1．组织形式以基层员工为主以稳定提高产品质量、降低消耗、改善作业环境、提高工作质量为目的的“现场型“小组；以生产员工、技术骨干和管理人员“三结合”为主以攻克技术难题和解决质量关键问题为目的的“攻关型”小组；以职能部门为主以提高工作质量、解决管理中存在的问题提高管理水平为目的的“管理型”小组。不论采哪种形式基本原则是要有利于小组开展活动从而保证QC小组活动既生气勃勃又卓有成效。人员组成：这会关系到小组活动能否正常开展能否多出成果。一般组员最好是有良好的质量意识；有较好的技术水平熟悉本岗位的工作情况；工作态度好能积极参与；小组长：应由热心质量管理能带领全组成员活动的人员担任在小组活动初期可由公司方面挑选或委派小组活动上轨道后宜由组员互选或轮流担任。选择适当的活动课题（这关系到QC小组活动的方向、深度和广度）选题依据：公司实现质量目标的薄弱环节；如目前在公司推行的全面质量管理工作就旨在通过一系列的QC小组活动提高公司质保体系的活力和解决问题的效率.质量成本分析中暴露的问题；如公司开展的提高染色一次性命中率的活动.用户对公司产品的改进要求；如布面效果改进小组提出的“分析布面质量、粗节、棉结、飞花及原纱经染织各工序加工过程的变化”课题力求改善布面质量以达到客户对高品质的要求.制造过程中产品质量的问题点；如目前在开展的烘筒疏水管改造课题目的是将疏水管、安全阀出口配管改装并导入沟内杜绝喷出的水汽溅到布面.质量审核中的问题点；(在质量审核中往往比较突出的问题是预防与改进措施这一条款执行不好有些部门根本上末能就当前存在的主要质量问题切实展开预防与改进措施没有实际的活