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西北大学

硕士学位论文

员工心理资本对其敬业度的影响研究

姓名：吴威

申请学位级别：硕士

专业：企业管理

指导教师：张红芳

20090610
摘要随着经济的高速增长和社会的快速发展，企业管理者逐渐认识到，人力资源是企业取得组织绩效和获取竞争优势的重要来源。提升员工敬业度和开发员工心理资本是企业人力资源管理的重点和难点，是企业成功经营的关键，能够促进企业与员工实现双赢。相关理论研究结果表明，员工敬业度是心理资本的重要结果研究员工心理资本对其敬业度的影响机制，从而对这种机制施加干预，以进一步本文首先回顾了对心理资本理论和员工敬业度理论进行的相关研究，从积极心理的角度出发，梳理了心理资本的各种构成要素和员工敬业度的各种结构维度，并在此基础上提出本论文的分析框架与研究假设。其次，从心理资本的内在结构出发，对心理资本的四个构成要素，即自我效能感、希望、韧性和乐观进行分析和解释，对员工敬业度的内涵和定义进行探讨，并进一步分析上述四个要素及心理资本对员工敬业度的影响机制。再次，通过运用SPSS统计软件，采用数理统计分析的方法对案例企业员工心理资本及其敬业度之间的关系进行深入分析，依据实证分析的结论对本文所提出的研究假设进行检验。最后，提出本文的研究结论，认为员工心理资本及其各个构成要素对员工敬业度具有显著的影响，可以通过建立敬业度测评管理体系、开发整体心理资本、有选择的开发心理资本的各个维度、开发和培育积极的企业文化等策略来开发和管理员工心理资本，提关键词心理资本，敬业度，结构维度变量，而心理资本也是员工敬业度的一项重要的内在影响因素。因此，本文旨在提升组织的绩效水平。升员工敬业度。
psychologicalimpactandemployeeengagementWithdifficultiesengagement，andcombsanalysisAstudythemechanismbetweencapitalAbstractrapiddevelopment，enterprisegraduallyrecognizedthatforenterprisesorganizationalperformanceobtaincompetitiveadvantagestaffingarewin—winrelatedisfactorsengagement．Therefore,thiswilltowardsinterveneperformance．variousdimensionspsychology．Andthisitgivesanalyticalframeworkresearchhypothesisesofarticle．self-confiden∞，hope，discussesfutherwhicharticlerealationshipstatisticalmethodwitheconomicgrowthsocietymanagershumanveryimportantmakeEnhancingfocusmanagement，whichkeysbusinesssuccesses．Andtheyencourageachievesituationemployees．Theresultstheoreticalstudieshasshownimportamoutcomevariablesofthecapital．Atsametime，theintrinsicpaperthenenhancelevelFirstly,thisreviewesresearchestheoriesengagement．Thenelementsstructuralfromperspectivepositivebasis，Secondly,frominternalcapital，thisarticleanalyzescapital，whichresilienceoptimism．Thenmeaningdefinitioninfouraffectengagement．Thirdly,byusingSPSS．Accordingempiricalanalysis，itconclusionitsontooutstructuresinspectsassumptions．Finally，thisresourcesacanoneanSOascasell
engagement．Wec锄developthebysettingupdedicatedemployeesystem,developingoverallpsychologicalcapital，developingvariousdimensionsoptionally,anddevelopingpositiveKeyelemen