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06十一月2024钱南强内容提要1.企业实施ERP的风险分析期望过高 选型失误 计划不合理 员工不支持 基础数据不准确 未有效梳理业务流程 高层未适度参与实施2.如何作好实施ERP的风险管理期望过高过度期望:上了ERP系统,能够解决企业所有的管理问题正确理解:ERP系统是一套先进企业的管理软件,它可以帮助企业改善和加强管理,但它远不是企业管理的全部过度期望:ERP系统是企业信息化的全部正确理解:ERP系统侧重于企业内部运营管理,还需要与其它系统的配合来完成整个企业的信息化选型失误价 格由于ERP项目的复杂性和专业性,因此对服务商实施服务的规范性、制度性及经验能力要求很高计划不合理制定ERP实施计划的重点员工不支持员工不支持ERP的原因担心能力不足跟不上信息化脚步 担心权力重新分配而对自身不利 担心工作被电脑取代而遭到裁员 担心工作被公式化而降低重要性 担心工作上的无效率将无所遁形 担心信息化前期准备工作的繁重 担心信息化后作业比原来更麻烦 不觉得信息化可以帮的上什么忙如何让员工支持ERP基础数据不准确企业必须规范数据标准,建立科学的数据收集的处理方式,确保输入数据的准确,才能获得有价值的决策信息提供全面规范的基础资料收集范围未有效梳理业务流程●实施ERP前应该先实施BPR -把手工作业改善了对实施ERP帮助有限 -一般企业应实施ERP,以BPI取代BPR ●既然用了ERP,那么手工作业就该全面取消 -实施了ERP还是免不了手工作业 ●将现行手工作业方式全盘搬进信息化作业中 -手工作业方式肯定不同于信息化作业方式高层未适度参与实施企业高层如何参与ERP实施工作3.如何有效管理ERP的实施工作3.ERP实施工作的管理重点项目准备软硬件安装集成系统功能培训与流程讨论基础数据检核协助用户针对其上线后 各种数据录入的正确 性,及时性进行检查; 信息化当期总结会议进行下阶段ERP及 企业信息化进行 计划与目标的研拟企业高层如何参与ERP实施工作制定ERP实施计划的重点效益评 估与优 化阶段一、项目负责人致词 二、宣布ERP项目小组的组织及任务 1、ERP项目小组组织构成 2、ERP项目服务团队构成 三、宣布ERP项目实施计划 四、ERP项目实施需注意的事项 五、会议总结中文名称六 系 统 操 作 培 训七 系 统 功 能 培 训 与 流 程 讨 论七 系 统 功 能 培 训 与 流 程 讨 论●实施ERP前应该先实施BPR -把手工作业改善了对实施ERP帮助有限 -一般企业应实施ERP,以BPI取代BPR ●既然用了ERP,那么手工作业就该全面取消 -实施了ERP还是免不了手工作业 ●将现行手工作业方式全盘搬进信息化作业中 -手工作业方式肯定不同于信息化作业方式用链锯砍树的例子以信息技术突破手工作业限制推动信息化业务流程的重点业务流程规划表软件功能的本地化(Localization)不属于二次开发的范围 发票管理(航天金穗) 海关合同 财务电算化规范 员工社保管理 进出口管理 信用证管理执行二次开发工作的重点十 基 础 数 据 检 核十 一 系 统 模 拟十 二 试 运 行手工帐本没有集中管理的后果有形的效益–可以用数字表达的无形的效益–无法用数字表达的有形效益必定是管理者运 用无形效益后产生的结果以无形效益达成有形效益的范例1制造能力(质量管理)得分与分析(请将分数累加)十 五 效 益 评 估祝ERP在东莞普遍成功!