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赋予企业文化以生命力
陈建澄

随着我国的改革开放和世界经济一体化，企业面临着日益激烈的竞争。21世纪的企业应追求卓越的文化，成功的企业必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够领先落后的企业，就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的环境氛围、一个能够确保企业经营业绩的不断提升、一个能够不断改革和发展的具有强大生命力的企业文化。当前，通过建设有生命力的、先进的企业文化来推动企业的改革和发展，提升企业的核心竞争力，已成为许多企业所追求的目标。但现实的问题是，尽管一些企业能够意识到企业文化建设是一种强化员工归属意识、增强员工凝聚力的有效手段，也采取了一些措施——如穿着统一服装、制作企业标志、提出明确口号等做法，但企业文化对企业生产经营管理以及职工归属意识的影响力似乎并不明显。这显然有悖企业管理者的初衷。
事实上，企业文化本身并不是一种可以脱离企业管理实践而独立发生作用的纯粹精神号召。也就是说，企业文化实际上是以企业的生产经营管理制度与实践为基础所形成的一种人文环境或心理体验。更准确地说，真正有生命力的、先进的企业文化是蕴藏在包括企业生产经营管理等所有活动中的一种内在东西，只有以企业的生产经营管理制度与实践作为支撑的企业文化，才能真正深入到每一位员工的心中，才能具有强大的生命力。
从管理理论上讲，企业运作要讲求和谐，各项管理制度和企业文化就要相得益彰、相辅相成、融为一体。企业的各种生产经营管理制度属于企业的正式制度，是硬性的制度；而企业文化实际上是属于企业的非正式制度，是软制度。企业文化这种非正式制度是建立在企业的各种生产经营管理正式制度基础之上的，并且是对正式制度的一种反映。它们之间具有相互的能动作用。企业文化并不是一种可以脱离物质条件而独立存在的纯粹精神，它应该是把那些硬性的制度、流程都融合起来了，使之浑然一体，以达到企业运行的理想状态；同时，企业文化也不仅仅是一种口号或精神鼓励，它应该是一种以企业的具体生产经营管理制度与实践作为基础，在长时期实践中形成的一种综合性人际关系氛围。企业文化只有与企业的生产经营管理等规章制度结合起来，才能真正发挥出其精神激励作用。只有认识到这一点，才能保证企业在根据市场经济和现代企业制度的要求对企业文化进行正确的重新定位的基础上，精心塑造和培育出适应时代要求的现代企业文化来。才能真正赋予企业文化以生命力。
那么，企业应当如何来推动企业的文化建设，培养出员工对企业的强烈献身精神，从而赋予企业文化以生命力呢？
客观地说，如果我们要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬是什么的环境，那么我们应该首先想一想，为此我们对员工承担了什么？如果我们要员工忠于企业，那么企业对员工的承诺又是什么？
笔者以为，企业为员工提供种种经济（物质的）和非经济（精神的）福利，员工则贡献出自己的工作热情和能力以及对企业的忠诚。这种互利互惠、相互信赖的关系，既是企业文化产生的土壤，也是赋予企业文化生命力的源泉。所以，企业管理者应该以人为本，从经济的、社会的、心理的等多方面去采取措施，关注人的动机和激励问题，满足员工的各层次的需要特别是高层次的需要，解决员工普遍关心的各种思想问题和实际问题，从而取得更好的效果。
要树立“以人为本”的价值观，并坚持将这一观念贯穿企业的所有生产经营管理活动之中。要想使员工关心企业，能够与企业同心同德、尽职尽责，最重要的在于员工能否公平合理的分享企业成长所带来的好处。只有在员工能够公平合理的分享企业成长所带来的好处这种情况下，员工才能树立积极的工作价值观，才能真正感受到成功的乐趣，才能体会出人格的被尊重，也才能表现出敬业爱岗的精神，企业才能真正被员工所热爱。因此，企业在制定每一项制度和规定的时候，都必须在各项具体的管理制度和规定上处处注意积极推动企业的文化建设。我们必须承认，员工是企业最为重要的资产，他们不仅值得信任、需要被尊重和公平对待、能够参与决策，而且每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内在动力。换言之，必须认识到每一个员工都是具有创造性和进取心的，只要企业能够创造一种和谐向上的环境，员工将会把自己看成企业的一部分，像建设自己的爱巢一样为企业服务。要促使员工将自己看成是企业共同体中的一员，就有必要随时随地着手修订企业制度上与企业文化建设不相符合的部份，用企业的核心价值观来指导企业各项管理制度的修订与完善。
值得一提的是，企业不仅是经济实体，它更是员工价值实现、个性扩张、成就自我、发挥潜能的舞台。企业作为自负盈亏、独立核算、自主经营的法人实体，企业也是“人”，具有道德人格，它作为员工生活、工作的场所，不仅应该满足员工的物质生活需要，更重要的是要满足员工的精神需要