有效QC新旧改善手法.ppt

04十一月2024課程目的改善手法
QCSTORY
常用統計手法介紹（新舊QC）什麼是新舊QC七大手法？資料與手法應用的關係圖新QC七大手法運用於問題的時機何謂親和圖法（KJ法）如何製作親和圖卡片的配置排列例題練習1.確保高度市場占有率2.以身為公司的一份子而感到驕傲3.比其他公司早一步開發新產品4.在同行間,技術居領導地位5.積極的參與文化事業活動6.品牌為社會要人所喜愛7.在設計上,考慮消費者的負擔8.控制成本,以將總成本降低到最少的程度9.薪水高於其他同業公司10.廣受雜誌與報紙的好評11.當地居民表示友善的態度12.在設計上,推出領先時代的產品13.具有多項有效專利權14.實踐賣方與買方十原則15.協力廠商具有優秀的專業技術16.正確的評估能力17.大量銷售利潤高的產品18.積極的投資於產品開發與機器設備19.業務員的靈活度高20.和其他公司比較起來品質更好21.研究符合消費者需求的使用方法22.不使消費者有要求培賞的麻煩與困擾23.熱心培養協力廠商24.站在使用者的立場,來推動業務活動25.型錄上的標示真實無偽26.達成每一期的獲利目標27.實行出色的利潤管理28.以自己的產品為傲29.很多顧客指名購買30.企業的目的並不只是在於追求利潤而已31.對協力廠商的方針,首尾一貫32.經常用心去發掘潛在客戶33.具有一貫的產品概念34.品牌廣為年輕人所熟知35.產品設計獨特杰出36.很多學生都渴望能進入公司工作37.每年的年終獎金十分優厚38.具有很多福利設施39.積極推行管理部門的效率化40.公司大樓寬敞氣派41.公司名稱簡潔且容易稱呼,廣為好評42.具有完善的防止公害設備43.正確地評估工作成果44.能夠發揮各人的個性45.全體員工都關心公害問題46.具有專任的環境管理員47.積極的參與當地的活動48.熱烈地進行降低成本的活動49.資本額高50.充滿了挑戰的機會51.徹底實行有關PL的教育訓練52.全體員工都完全了解PL.何謂矩陣圖法矩陣圖的類型T型-不良原因尋求之矩陣圖X型-矩陣圖如何製作矩陣圖如何製作矩陣圖如何製作矩陣圖如何製作矩陣圖應用例應用例例題練習例題練習層別法管理工作上也應該活用層別法，例如在做營業分析時，如下例層別法的使用特性要因圖將這些要因分群成為大、中、小要因，可繪製成特性要因圖，因其像魚骨故又稱魚骨圖。特性要因圖製作的步驟步驟二：決定大要因4M1E－人(Men)、機器(Machine)、材料(Material)、方法(Method)和環境(Environment)步驟三：決定中、小要因：可利用親和圖法來將中、小要因區分出來。
步驟四：討論影響問題點的主要原因。
步驟五：填上製作目的，日期及製作者等資料。特性要因圖的使用4041何謂系統圖法系統圖法系統圖的二種型態二、構成要素分析型：是為了分析問題的原因要素，而將構成問題對象的原因要素，有系統地一一展開，使它們之間的關係明確化。如何製作系統圖完成系統圖的範例如圖所示：查檢表東西未歸定位查檢表汽車定期保養點檢表查檢表的製作要點統計圖表柏拉圖柏拉圖的製作方法掌握問題點
發現原因
效果確認柏拉圖的錯誤指正實作柏拉圖繪製實例58家庭之某月支出的柏拉圖散佈圖散佈圖製作的五個步驟步驟三：畫出縱軸與橫軸刻度，計算組距步驟五：記入必要事項散佈圖的研判使用散佈圖時應注意事項何謂相關分析相關分析相關分析的判讀次數直方圖次數直方圖次數直方圖次數直方圖次數直方圖Step5決定條狀圖的區間（亦稱為組距）：
為了使每一個圖形之寬度都相等，因此有必要將數據區分為數個組。為使圖形能正確，選擇適當之組數是相當重要。
太少之組數將造成資訊不足，極端的說在此例將所有數據皆分為一組，其結果是一堆數字而已。
至於太多組數將造成每一組之個數皆相等，例如將本例分為25組則各組將各有一個數據，最多一組2~3個而已。Step6決定組距的組界及組中點：
在本例中，由於樣本個數為50因此決定使用7組。而在Step4所算出之全距為0.19，因此將0.19/7=0.0271..，由於數據之有效位數為0.01，因此組距寬度設到小數點下二位即可，所以令為0.03。
至於如何決定組界呢？為使同一點不至於在2個組出現，而造成區分上之困擾，所以組界一般是採用數據有效位數的下一位，亦即0.005。
Step7計算各組出現之個數：
配合Step6所作出的表計算各組出現之個數其結果如下：Step8繪製次數直方圖：
繪製次數直方圖，其原則如下：
敘述資料的緣由。
容易閱讀
縱、橫座標的尺度及標示次數直方圖透露出何種訊息：
在本例中可看出很明顯為2個山峰，經過調閱生產記錄得知，2/5日有進行新配方之試作研究，而在2/8及2/10日再次進行。因此可看出此三日之平均值高於一般。
若捨棄此三日之數據其結果如下：可看出為一個偏下限之常態