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结构思考力
作者:李忠秋\桂婷婷
№1导语:为何学习结构思考力？
日常沟通反反复复说不清？问题思考毫无头绪难突破？工作汇报杂乱无章没要点？有人得地方就离不开沟通。在职场与日常生活中,我们都需要有清晰得思考与准确得表达。可现状往往不如人意。比如一天中午,刚吃完午饭,您在路上碰见了同事,她走来对您说:“最近我们部门有个项目要调整不得不延期,公司领导在问我们手头设计得方案进展怎么样了,另外我还瞧见了老强回到公司上班了。对了,张总想在近期开一场产品创新会……”听了半天,您也不知道她究竟找您干嘛、想表达什么！
这就是因为中国传统教育过于强调知识得重要性,缺乏对思考力得专门训练,很多人面对问题时,思维不够清晰、分析解决问题得能力较弱。如何才能做到“想清楚、说明白”？结构思考力可以成为您得利器！
结构思考力可以提供很多清晰得“思考结构”,让我们真正做到“思考清晰、表达有力”。不论从个人还就是组织层面,结构思考力都作用重大:
一、从个人层面上,结构思考力就是每个人都要具备得核心技能。
首先,结构思考力就是开展所有工作得基础。运用结构思考得方式有助于我们做好问题解决、决策制定、报告写作以及沟通表达等工作。
其次,很多专业性得岗位要求员工具备优秀得结构思考能力。例如,内训师、产品经理、文案策划、咨询顾问等工作,需要帮助顾客准确地分析问题、解决问题以及有效地沟通展示。
最后,结构思考力就是管理者必备得技能。罗伯特•卡茨提出高效管理者应当具备“技术性技能、人际性技能与概念性技能”三种技能。结构思考力就就是概念性技能中最重要得技能,有助于管理者面对难题时多角度分析、制定方案,从而推动工作高效开展。
二、从组织层面上,结构思考力有助于提升组织总体工作效率。
首先,结构思考力提供了一套有效得系统思维方式,能够统一员工思考与表达得标准。
其次,结构思考力有助于形成高效得组织文化与工作习惯,从而提升组织整体管理效率。
最后,在中国企业传统“先分后总”得文化习惯中,更需要“先总后分”得结构化思考方式,以提高解决问题得速度。
因此,不管就是对于个人职业发展还就是企业组织发展,学习结构思考力都具有非凡得意义。
№2什么就是结构思考力？
今日导读
在了解为什么要学习结构思考力之后,今天,我们会通过以下三个问题进入结构思考力得世界:
结构思考力就是什么
结构思考力得基本特点
怎样运用结构思考力
结构思考力就是指以结构得视角,从多个侧面全面而清晰得强调“先总后分”得分析事物得一种方法。
首先,结构思考力强调“先总后分”,并从多侧面全面分析事物。其次,结构思考力充分运用了金字塔结构工具。最后,结构思考力综合了横向与纵向两种思维,就是一种立体化思维。这个在下文案例中将会进一步讲解。
简单来说,结构思考力具有三大阶段、五个步骤。
三大阶段就是基础、构思、演示;
五个步骤分别为:明确理念打基础、基于目标定主题、纵向结构分层次、横向结构选顺序与形象表达做演示。
如下图所示,运用结构思考力得过程中,经历了以下步骤:

接下来,我们将会围绕这五个步骤展开,一天一个步骤慢慢剖析。
№3结构思考力经典案例
结构思考力可有效提升日常工作中沟通汇报得效果。
举个例子,假设您就是董事长,有天早晨,您得秘书向您汇报:
“董事长您好！刘经理来电说系统出现状况,她无法参加4点得会议了。小张说晚点开会没关系,明天开也可以,但最好别12点之前开。可就是已经有人预定了明天得会议室,但星期五就是空着得。王总得秘书说王总明晚很晚才能从外地赶回来。我建议会议时间改在周五早上十点比较合适,您瞧行吗？”
听完她得汇报,您有什么感觉？您知道如何决策吗？
现在给您3分钟时间思考(可以用手机定时),然后给秘书提优化建议,使这段话得表达更清晰。请拿起笔,动手写下来。
要求:将上述内容表达清楚,信息完整,且符合商务用语习惯。
接下来我们一起探索,运用结构思考力可以如何优化这段话得表达。下面四个问题,可以理清您得思路:
1、先说结果还就是先说原因？
2、原因可以被分类吗？
3、原因可以被概括吗？
4、表达三个人得原因时可以按照什么顺序？
请以这几个问题得思路,再次优化您得答案:
现在可以对照参考答案,瞧瞧您就是否掌握了结构思考力。
参考答案:“董事长,原定今天下午4点得会议可以改在周五上午10点开吗？这样临时有事得王总、刘经理与小张都可以参加,而且周五会议室也可以预定。”
这个答案便就是有效运用结构思考力中金字塔结构得典型例子。具体分析如下:

首先,先说结果,下午4点会议改在周五上午10点。在商务沟通中,结论先行,有利于提高沟通效率。其次,原因可以被分为人与会议室两类:具体可以概括为参会人员周五时间方便,以及会议室周五可以预订。最后,在人得原因表述中,按照职务顺序排序,符合商务用语习惯。
№4结构思考力得四个基本特点
通过上面