销售公司管理系统销售流程样本.doc

寻常业务流程
一、组织机构
二、岗位描述
三、销售流程
3.1、销售合同订立流程
3.2、销售订货流程
3.3、销售出库流程
3.4、销售退货流程
5、销售结算流程
6、销售折扣变更流程
7、对账流程
8、费用审批拨付及使用流程
四、报表
4.1、购进商品日报表（日记录）
4.2、商品销售日报表（日记录）
4.3、月销售汇总表
4.4、各网点销售汇总表
4.5、销售费用明细表
4.6、销售经营状况表
4.7、应收账款明细表
4.8、进、销、存库存表
五、单据使用样本
5.1、费用报销单
5.2、资金使用审批单
5.3、收款收据
5.4、资金借款单
5.5、出差费用报销审批单
一、初期组织机构

销售公司总经理

销售会计

销售内勤主管

销售业务员

二、岗位描述：
1、内勤主管
1）、所属部门：销售公司
2）、直接上级：销售公司总经理
3）、岗位职责：
⑴、配合销售经理做好销售同步，配合办事处财务人员做好有关财务工作，准时督促应收账款催缴、并及时回款。
⑵、及时与公司财务负责人沟通，把办事处信息传达给公司财务人员，
2、办事处销售会计：
1）、所属部门：食品公司财务科
2）、直接上级：食品公司财务主管
3）、岗位职责：
⑴、负责记录办事处销售、退货数量日记录和月汇总，各项销售费用记录及汇总，应收账款管理及催收，在规定期间范畴内如数交回所收货款；
⑵、定期编制有关报表，如库存进销存变动表、应收
账款明细表，有关报表必要及时、精确上报有关部门，同步准时完毕部门领导及主管会计交办各项工作。
⑶、销售合同严格管理，建档、存档、监督执行
⑷、积极配合业务员、片区主管做好有关销售工作。同步要积极配合食品公司销售部、财务做好有关核算、结算工作，及时把有关信息反馈给有关部门。
⑸、加强与客户沟通，通过沟通理解客户需求，以增进货款回收。
3、仓库管理员：
1）、所属部门：办事处财务
2）、直接上级：办事处会计
3）、岗位职责：
⑴、负责管理好实物安全存储，及时、精确对实物进出库登记；定期和不定期对实物进行清查，如发现残值物品、短缺物品（局限性量），应及时上报部门领导；
⑵、准时上报进销存变动表。
4、片区业务主管：
1）、所属部门：办事处
2）、直接上级：市场经理
3）、岗位职责：
⑴、督促业务员及时、精确上报销售明细（品名、数量、金额）--日报、月汇总。
⑵、积极配合财务定期催缴应收账款。
三、销售业务流程
1、销售合同订立流程

销售业务员
拟定销售合同
经理内勤主管（会审）
拟定销售合同内容
营销总监
审批销售合同
销售部（办事处）
建档、存档、执行
食品公司销售会计
存档、监督执行
经理、内勤主管
订立合同

合理
不合理
取消或修正合同
食品公司销售部
存档、监督执行

销售合同订立流程描述：办事处业务员与客户拟定合同内容及有关条款，把拟定好合同报都市经理、办事处会计会审，拟定销售合同内容，把拟定后销售合同报营销售总监审批销售合同，如果审批没有通过，则阐明销售合同内容、条款不合理，取消或修正该合同，如果销售合同审批通过，都市经理与客户订立销售合同，订立后销售合同由办事处销售部建档、存档、执行，食品公司销售会计、食品公司销售某些别存档并监督执行。

2、销售订货流程
合理

营销总监
审批
内勤主管
确认订单
销售部内勤
告知库管备货

销售部开单员
开据调拨出库单

食品公司财务销售跟单员

建立二级仓库

办事处库管、会计

建立一级仓库入库、记账

销售会计审核
不合理

都市销售经理
办事处
订货筹划

销售订货流程描述：办事处、都市经理制定订货筹划，办事处内勤主管确认订单，把办事处拟定订单报营销总监审批，通过营销总监审批签字后订单报食品公司销售会计，销售会计审核订单与否合理，如果订单合理，销售会计签字后返回销售部，销售部内勤告知库管备货，同步销售部开单员开具调拨出库单，食品公司财务销售跟单员依照出库单建立二级仓库，同步办事处库管、会计建立一级仓库并记账。如果订单不合理，则返回办事处销售内勤处，重新制定订货筹划。

寻常销售状况
3、销售出库流程
现款
欠款
都市销售经理
审批批准挂账
审批
仓管
验单发货
会计
开具销售单
内勤
告知库管备货
客户签收货品
（销售单签字确认）
办事处会计
销售单记账
（确认应收账款）
督促业务员与客户对结账
办事处会计
销售单记账
收存当天货款
（三日全额存到食品公司账户）
业务员
订单

销售出库流程描述：办事处业务员下订单，内勤接到订单后告知库管备货，办事处会计开具销售单，仓管依照销售单验单发货，客户收到货品、验货签字确认，如果货