社区养老 社区居家养老平台及门店运营方案.pdf

社区养老社区居家养老平台及门店运营方案--方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密并有很强可操作性的计划。本站为大家整理的相关的社区养老社区居家养老平台及门店运营方案供大家参考选择。社区养老社区居家养老平台及门店运营方案为迅速启动居家养老服务市场确保互联网平台上线同期能有标准和规范的线下居家养老服务商在平台上线后及时响应政府需求满足社区居家老人的各项服务结合民政部门对于现阶段居家养老助医、助餐、助残、助行、助洁、助浴等具体服务项目启动线下服务商签约服务。线下服务商签约工作将重点突出品牌服务商引领普通服务商全面参与线下服务商的数量及质量并重与服务商共同发展携手同行。一、家政(助洁)服务商家政类线下服务商以汉口片区友缘家政、平凡新家政、巾帼家政及其他个体服务商为签约对像同时与互联网家政服务商阿姨帮、58到家、好慷进行对接在二周时间内签约完成20家家政公司家政人员达到100名逐步滚动拓展最终实现江汉区每社区一公里范围内覆盖一家家政上门服务商。确保订单在第一时间执行到位。合作期内线下服务商按订单金额5%-8%提供佣金返点。社区养老社区居家养老平台及门店运营方案--社区养老社区居家养老平台及门店运营方案--二、医疗(助医)服务商根据现阶段国家及省市对于医养结合式养老的要求作为线下居家养老服务中心的核心利润来源将从医疗机构、药品配送、慢病康复等方向入手分别展开线下服务商签约及服务设置1、医疗卫生服务在一周时间内与即将进驻的社区(马场+唐蔡)的社区卫生服务中心签约完毕实现家庭医生签约式服务同时与微医、趣医、好医网完成签约实现线下平台的在线对武汉市所有三甲医院的在线预约挂号和在线远程诊疗服务。与武汉市内的知名体检机构如慈铭签约实现辖区内老人的批量优惠体检服务。实现体检金额的返佣20%2、药品配送到家在一周内与九州通好药师大药房平台签约实现武汉市100余家好药师大药房全部上线就近对老人的常规用药实现送药上门服务。药品服务佣金为15-25%(根据不同的药品种类进行区分)实现江汉区内由我司服务的社区全天24小时可送药上门的优质服务。3、慢病康复以中医保健疗养为切入点由公司自行组建中医康复护理团队(每签约社区设置1-2名中医康复护理师)同时与武汉市知名及特色中医康复机构(九州通上医馆、百年堂、太经堂正安中医等)进行联动实现中医保健、中医膏方、中医康复(肩、颈、腿部慢病的调整和恢复)自营中医保健服务毛利率控制在50%以增强为老中医康复护理服务和产品和核心竞争力并形成专业的为老中医康复护理品牌。社区养老社区居家养老平台及门店运营方案--社区养老社区居家养老平台及门店运营方案--三、配餐(助餐)服务实现自营门店自行开餐与线下订餐平台共同合作相结合的方式在完成政府采购服务的同时实现对社区门店周边写字楼及居家的营业服务前期平台配餐服务将与饿了么和美团外卖、百度外卖优选商家合作实现线上平台的配餐服务功能后期将以自营门店独立完成。自营餐饮毛利控制在25%。四、便民服务在一周内完成包括但不限于手机话费、水、电、煤气费用的在线缴纳功能让老人在社区即可完成相应的代收代缴服务。便民服务将形成如下四个服务链条1、爱心超市自建社区爱心超市与中粮、饮用水、家用品供应商完成签约供货并同比周边超市和便利店价格低10%控制毛利15%2、清洗服务一周内与E袋洗、泰笛签约实现覆盖社区内所有老人衣物上门收洗配送服务控制利润8%-15%(根据不同季节和衣物品类收取)同时与政府沟通由政府在自营社区内提供集中式干洗设备由我方自营(可实现控制利润3