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一、实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度更好的实现理论和实践的结合为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。二、实习内容学习企业具体管理运行方法和先进理念处理各项企业事务面对各种问题学习解决问题方法和态度。第一阶段首先了解公司企业文化了解公司情况熟悉公司运行程序产品性能等。第二阶段跟随领导学习处理业务提高自己实战水平提高自己处理解决事情的能力。锻炼自己独当一面的能力和素质。第三阶段尝试开展自己的业务独立完成业务任务。第四阶段能够独当一面的的去处理企业事务。大幅度提高自身素质。三实习结果这次实习我收获良多。在外面实习期间什么都要认真做每天都要按时起床不能随心所欲的穿拖鞋。如果在学校就算是执行也会打些折扣。而工作中这就是命令。执行也要执行不执行也要执行除非你不想干了。虽然领导也会说什么不要当面顶撞私下可以单独解决可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人而不是觐忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。实习过程中遇到很多十几岁的小弟弟小妹妹。开始只恨自己“出道”太晚了和他们比起来好像我都老了。但是慢慢的我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足二十几岁还有一个比较良好的学习环境有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件路还掌握在自己的脚下前面的路还很光明我有信心走好以后的路也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。总结起来主要可以概括为几个方面:下面是一些我个人的体会心得:1、自主学习的能力工作后不再象在学校里学习那样有老师有作业有考试而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习学习的机会还是很多的老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的哪些是你感兴趣的。2、积极进取的工作态度在工作中你不只为公司创造了效益同时也提高了自己象我这样工作经验不是很丰富的新人更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围如果工作态度不够积极就可能没有事情做所以平时就更需要主动争取多做事这样才能多积累多提高。3、团队精神工作往往不是一个人的事情是一个团队在完成一个项目在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长团结合作配合默契共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上在团队工作中会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况反过来看自己本身受益其中这是保证自己成功的最重要的因素之一。4、基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪而这往往是原来作为学生不大重视的无论是着装还是待人接物都应该合乎礼仪才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习比如注意其他人的做法或向专家请教。5、为人处事以前面对的无非是同学、老师、家长而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触都要做到妥善处理要多沟通并要设身处地从对方角度换位思考而不是只是考虑自己的事。最后我至少还有以下问题需要解决。1、缺乏工作经验因为自己缺乏经验很多问题而不能分清主次还有些培训或是学习不能找到重点随着实习工作的进行我想我会逐渐积累经验的。2、工作态度仍不够积极在工作中仅仅能够完成布置的工作在没有工作任务时虽能主动要求布置工作但若没有工作做时可能就会松懈不能做到主动学习这主要还是因为懒惰在作怪在今后我要努力克服惰性没有工作任务时主动要求布置工作没有布置工作时作到自主学习。3、工作时仍需追求完美在工作中不允许丝毫的马虎严谨、负责的态度是每一个工作者必备的素质。4、工作不够细致这是由工作性质决定的也是我自己选择的因为在我看来只有被用户认可的服务才有价值同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是应届生需要作一些人际关系的工作这就需要我个人多关注用户的最新需要需求同时也要关心同事的需要这也对我的工作有促进作用。5、其他对于我们还没走入社会的大学生来说社会是复杂的竞争是残酷的往往公司招聘人员时都要看应聘人是否有过实践经验。通过这次实践不但丰富了我的知识面同时能将我所学的知识得到运用。在这些日子里依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。通过这次实践我将带着问题去学习努力将实践与认识结合更好的完成