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中国承接服务外包发展现状及对策研究 随着全球化及信息化的快速发展,服务业已经成为国际经济的重要组成部分。在服务业中,服务外包是一个不断快速发展的新领域。服务外包简单来说就是将企业的某些服务业务以低成本的方式外包给其他国家的企业或个人进行。这种业务模式大大降低了企业的生产成本,同时也极大地促进了全球经济的发展和国际贸易的合作。 中国作为世界第二大经济体,服务外包行业的发展也备受关注。自上世纪90年代开始,中国已经逐渐成为了服务外包的重要承包国之一。然而,服务外包在中国的发展仍然面临很多问题和挑战。本文将从服务外包发展现状以及对策两个方面进行探讨。 一、服务外包发展现状 1.国际服务外包市场规模不断扩大 当前,全球服务外包市场规模呈现出逐年扩大的趋势。根据相关资料统计,全球服务外包市场规模已达到数千亿美元规模,而我国在2019年的服务外包产值也超过了8500亿元人民币,占全球比例超过10%。 2.中国服务外包市场逐渐壮大 经过多年的发展,中国服务外包市场逐渐成为了重要的国际服务外包承包场所。目前,中国服务外包业务范围已经广泛覆盖了软件开发、财务会计、数据处理、人力资源外包、客户服务等多个领域。 3.服务外包带动了国际贸易以及城市经济发展 服务外包可以有效地降低企业生产成本,同时也可以创造更多的就业机会,促进了国际贸易以及城市经济的发展。中国各地区利用服务外包方式发展信息技术、制造业、商业服务和金融服务等较为成熟的行业,并已成为中国经济发展的重要增长点。 二、对策分析 1.提高服务外包专业人才水平 服务外包作为一种高附加值的行业,需要专业的人才进行开发、管理和拓展。因此,提高服务外包专业人才水平可以有效地提高服务的质量和企业的竞争力。政府应该加大对服务外包行业的人才培养和招聘工作的投入,同时企业也应该加强员工对于相关技能的培训。 2.发挥政策优势,鼓励企业积极开展服务外包业务 政府可以出台一系列的相关政策以鼓励企业积极开展服务外包业务。这些政策包括降低服务外包的税收、加大对服务外包企业的经济支持、提高服务外包行业准入门槛等方面。这些政策的出台可以有效地促进我国服务外包行业的发展。 3.加强与外国企业合作 对于中国服务外包企业来说,加强与外国企业的合作也是一种有效的发展方式。通过与外资企业的合作,中国服务外包企业可以在人才、技术、市场等方面得到更多的支持和发展机会。同时,也可以提高中国服务外包企业在国际市场的竞争力。 4.引导服务外包企业进行转型升级 服务外包领域的技术和需求都在不断地变化和升级,因此服务外包企业也需要进行相应的转型和升级。推动服务外包企业从低成本和低质量的服务向高附加值的服务进行转型升级是非常必要的。 总之,服务外包作为全球化和信息化的重要产物,对于国际经济的发展和企业的成长都有着非常重要的作用。对于中国服务外包企业来说,就需要从提高专业水平、鼓励政策优惠、加强合作等方面来促进服务外包行业的进一步发展。