浅谈如何有效开展QC小组活动.doc

浅谈如何有效开展QC小组活动质量是企业生存和发展的生命源泉是企业市场竞争的有效武器是提高企业经济效益的最佳途径。QC小组作为企业质量管理活动的基础工作和有效活动已经成为促进企业提高工作质量、产品质量和服务质量实现技术进步不断完善企业生存发展能力的有效手段。QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来运用质量管理的方法开展活动的小组它是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展QC小组活动既能体现以人为本的企业发展观又能调动全体职工参与质量管理的积极性和创造性可为企业提高质量降低成本从而创造效益。“诚信、创新永恒精品、人品同在”正是凭着这样的企业价值观中铁建才能一次次创造着奇迹成为世界500强企业的佼佼者；也是凭着这样的企业价值观长期重视质量管理工作发动主观能动性围绕企业的经营战略、方针目标运用科学、系统的理论和方法组织职工广泛开展QC小组活动推进企业质量管理。在当前大的经济环境下铁路市场投资紧缩造成的市场竞争愈演愈烈如何积极的组织QC小组活动以促进质量来提高企业的市场竞争力其重要性已经不言而喻。企业领导重视QC小组活动的开展并加以正确引导使QC小组活动具有实质性不流于形式。1、企业领导应注重对质量管理的学习掌握理论方式方法并积极组织参加QC小组的活动亲自带头调研对参加QC小组人员进行专业指导营造QC文化实现过程中检查指导带动小组的积极性并能为小组的开展解决一些实际困难从而保证小组开展的顺利进行领导的参与是以实际行动让小组成员感受企业抓质量工作的决心极大程度上调动小组成员的主动性积极性和创造性激励职工自发的、深入的学习组织开展QC小组活动。2、领导要正确引导QC小组活动的开展。一个合格的推进者应具备质量意识问题意识和改进意识。密切联系基层热心质量管理事业和关心QC小组的发展。才能更好的引导、帮助QC小组开展活动并取得成效。特别是在QC小组活动规范上怎样选择一个优秀课题怎样在过程中加以引导正确处理好小组内的分工并且建立健全各项机制使QC小组正规化并在质量管理过程中督促、指导把QC小组活动作为质量体系的一个要素来抓将具体的工作细节落到实处。加强对QC小组活动开展的组织。1、QC小组主要类型有创新型、现场型、攻关型、管理型、服务型那么QC小组的组建形式要从实际出发本着自愿参加和行政组织等方式可以在部门内部或者部门之间组建组织有技术人员参加的科技开发型的小组提倡工人、技术人员、管理干部三级结合。使得QC小组课题研究更贴近实际研究成果更具操作性。2、QC小组课题选择。QC小组的课题可围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、优质工程、增加效益、提高人的素质、文明施工等方面选择课题。课题的选择可针对现场施工存在的需要解决的问题、也可小组自选或者采取部门推荐的形式小组选择课题不宜过大宜选择切合实际的力所能及的课题力求QC成果能立竿见影的改善现场施工所存在的问题小组内部人员分工明确做到现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人并及时检查总结。三、加强专业技术知识培训和质量教育培养优秀QC小组骨干。1、加强对QC小组活动成员的专业技术知识培训。QC小组成员要掌握全面的专业技术知识才能更加有效快捷的推进QC小组活动的开展倘若专业技术知识不过关往往会造成活动事倍功半甚至无功而返在一些QC小组的活动开展中往往会存在记录不全流于形式不切实际等现象出现这些问题的主要原因就是小组成员专业技术不过关质量管理知识的欠缺加强专业基础知识培训有利于提高小组成员的技术业务水平熟练掌握本岗位的生产技术、工艺流程和检验方法等只有熟悉本岗位的专业知识才能在工作过程中发现生产中的薄弱环节和问题才能提出问题并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题推动ＱＣ小组活动扎实、有效地开展。2、加强质量意识教育使QC小组活动更具广泛性。加强质量教育提高员工质量意识使所有人员树立了“质量第一”的管理理念真正认识到一个企业要在竞争激烈的市场经济中求得生存与发展质量具有的极端重要意义只有不断的加强职工的质量意识教育才能增强成员的问题意识、改进意识才能真正调动小组成员关心质量、参与质量管理的自觉性主动性和积极性。QC小组作为一个提出问题加以改进并解决提高管理的一个有效途径作为全员参与质量管理的有效方式全员质量意识的提高极大推进企业质量文化的塑造一个企业质量文化必将最大程度影响到全员职工的质量观吸引更多人参与并做好质量管理的工作。四、QC小组成果的发布、经验交流与奖励机制。1、企业应该定期召开QC小组成果发布会以交流经验为主要目的择优分类在发布成果的过程中可根据不同QC小组课题有针对性的体现课题的