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质量担保服务
第七章质量担保服务
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质量担保服务
车有限公司规定进行定期保养的,整车n蓄电池
整车担保及部分零部件发生故障,是属于质量担
12个月/60000公里;
保的,请务必到奇瑞汽车特约服务站进
每一辆奇瑞M11系列轿车从特许销行检查、维修。
售服务中心售出后,都能享受有条件的
n发电机皮带
质量担保,车辆在质量担保范围内,车特殊件质量担保期(仅
辆在正常使用、保养的情况下,发生的12个月/60000公里;
质量故障是属于质量担保的,用户不必限原始质量问题):
承担车辆的维修费用,但必须在奇瑞汽
n发动机正时皮带
车特约服务站进行维修。n喇叭
12个月/40000公里;
奇瑞M11系列轿车的质量担保期为6个月/30000公里;
非营运性车辆36个月或累计行驶里程
为6万公里,营运性车辆12个月或累计
n离合器压盘n发动机(气缸体、气缸盖、凸
行驶里程为10万公里,均以先到者为限
(即超出两条件其中之一,该车不享受12个月/40000公里;轮轴、曲轴、主轴承盖、活塞、连杆):
质量担保),从用户购车发票日期开始计
36个月/100000公里;(非营运性车)
算。担保期内变更车辆用途,其享受的
n减振器\减振器胶套\防尘套\12个月/100000公里;(营运性车)
担保时间和里程不作变更。
支承块
在质量担保期内,车辆按照奇瑞汽
12个月/40000公里;
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质量担保服务
易损件质量担保期限因产品的设计、制造、装配及原材服务站将将为您提供奇瑞汽车购买纯正
料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏。备件的服务。
(仅限原始质量问题)
用户提出质量担保,要保护好损坏3)因用户擅自进行各种改装或加装
为3个月或5000公件的原始状态,说明事实真相。各种设备,尤其是对电器、制动、转向
等涉及产品安全的系统进行改装或加装
担保期间的零部件更换或维修,不
里。其他设备,而导致的任何直接或间接损
能延长车辆或零部件的担保期。
坏,奇瑞公司将不承当任何责任。
易损件包括:灯泡、玻璃件、空气滤清担保更换的旧件归奇瑞汽车有限公
4)因没有进行规定的日常检查、定
器芯、燃油滤清器、机油滤清器、雨刮司所有。
片、轮胎、离合器摩擦片/制动蹄片、火期的保养及到奇瑞汽车特约维修站以外
花塞、高压线。的修理厂检修、保养而造成的故障问题。
不属于质量担保的范围
说明:为维持汽车良好的运行状
1、以下故障情况,不属质量担保范围:
注:易损件、特殊件的质量担保期,
态,顾客具有进行必要的检修和保养的
期和里程均以先到者为限。其它零1)用户自行修理或到奇瑞汽车特约
部件的质量担保期限与整车质量担服务站以外的修理厂保养、维修过的车责任。比如,发动机机油具有润滑、冷
保期限相同。辆因此出现的故障。却发动机、防锈等多种功能,作用十分
2)安装非奇瑞汽车有限公司的纯正重要。在使用过程中,发动机机油将逐
担保范围零部件,因此而导致的任何直接或间接渐污蚀、变质,如果仍然继续长期使用,
的损坏,奇瑞公司将不承当任何责任。
遵守本使用说明书的规定,使用、将有可能导致发动机的烧焦。像这样由
维护和保养车辆,随车携带能够证明进说明:为维持汽车良好的运行状态,
于没有进行适当的检修而导致的故障问
行了定期检修的本说明书。顾客必需使用奇瑞汽车有限公司提供的
零部件产品(纯正备件),奇瑞汽车特约题我公司将不予保修。
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质量担保服务
本说明书上规定了必要的检修项的是保证汽车的质量。因此,如果使用◆在汽车通常不会到的地方行驶,或
目,请在执行后务必及时将结果记录在非正品零部件或虽然是正品零部件但并者进行赛车而产生的故障问题。
本说明书上,并妥善保管本说明书,在不适用于本车的零部件,或者使用了说◆装载超过最大载重量的货物,过度
享受保修服务时必须同时出示本说明明书所规定之外的油脂,将有可能影响压迫底盘弹簧。
书。本来的性能,降低耐久性。◆高速行驶时,超过使用说明书中所
5)通常情况下理应发现、处理,但例如:因使用本公司规定之外的发规定的变速箱最大限度、发动机超
却听任不管使之严重化的故障问题。动机机油滤清器而导致滤清器堵塞,轴负荷运转使发动机产生的故障问
说明:比如,尽管在日常检查时已承烧毁。题。
经发现机油报警,或者开车时感觉到了7)违反使用说明书进行不