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我国电子商务国际化进程中存在的问题及对策研究
现代化科技的不断发展与普及，以及消费者对便捷、速度、品质的追求，将电子商务变成了全球化市场的重要一环。然而，在电子商务国际化进程中，我国仍然存在着一些问题，这些问题直接影响着我国公司的国际竞争力。本文将围绕这些问题及其对策展开讨论。
问题一：翻译质量不高
在电子商务的国际化进程中，语言翻译问题是公司首先要面临的挑战。很多中国企业在进行产品介绍、商务谈判等方面需要用到英文，但是翻译质量不高不仅会造成误解，而且还会影响到公司的国际形象。有些公司尽管使用机器翻译或廉价翻译员来翻译，这种方法显然会因为翻译的语法和句子结构不准确而降低商业交流的效率和准确性。
对策一：聘请专业的翻译公司来处理相关文件
从根本上来说，这种做法是最可靠的。但是，这也是最昂贵的翻译方式。但是，在商业交流中，翻译质量和准确性是绝对需要关注的。因此，为了确保语言翻译的准确性和专业性，公司可以考虑在翻译公司中找到有经验的翻译员，这些翻译员拥有丰富的商务交际经验和专业能力。
对策二：思考本地化翻译的需求
在翻译电子商务文件时，翻译员需要注意相关文化差异。例如，一些英文短语在中文中可能没有特定的翻译，因此需要使用准确的词汇或短语来解释这些内容。公司可以将翻译的电子商务文件依照不同的国家或地区进行分类，考虑到本地差异，使用相关的短语和术语。
问题二：地域市场的本地化问题
电子商务公司普遍存在的困境是将地域市场本地化。在我国，尽管很多电子商务公司已经透过实体店的开放以降低资金风险，但其在线业务大多仍然作为一个独特且整体性质的项目进行开展。这种整体方式可能不会适应该国市场和顾客的需求，特别是当存在语言、政治和文化等方面的巨大差异时。
对策三：利用市场分析来本地化电子商务
近年来，大型跨国公司透过细致分析当地市场需求成功开拓新市场。利用抽样调查、消费行为研究及当地习惯和文化的了解，有助于确定如何作出令顾客满意的决策。此外，考虑到目标市场的交易习惯和媒体趋势也非常重要。这些市场分析将帮助电子商务企业了解当地意向消费者的习惯和板块选择，而这些地区所需的产品将更易吸引当地消费者。
问题三：支付平台的本地化问题
在电子商务的国际化过程中，支付平台也是一项需要重视的问题。因为不同国家和地区的消费者，采用的支付方式和支付习惯不尽相同，电子商务企业需要寻找一种跨区域支付方式，为其在线业务实现本地化。但是，当电子商务企业不能采用当地学分卡、太空卡等支付方式时，这一挑战就会变得尤其复杂和令人难以解决。
对策四：借鉴当地支付平台的经验
电子商务企业需要了解当地的支付方式。例如，在日本和韩国，Visa和MasterCard的消费率相对较低。因此，如果企业想在该领域开展业务，它需要采取当地消费习惯。在中国大陆，人们喜欢使用支付宝和微信支付，这两种支付方式已经得到了绝大多数消费者的认可和使用。如果企业不能使用当地流行的电子贸易支付方式，他们应该设法采取适当的贸易电子支付方式以满足当地消费者的需求。虽然这种方式有点艰苦，但是在电子商务国际化的过程中经常使用。
结论
从上面的讨论我们可以看到，电子商务在国际化进程中所面临的问题并不少。针对这些问题，我国企业可以采取一些有针对性的对策，以逐步提升电子商务业务的国际竞争力。这些对策包括：聘请专业的翻译公司、思考本地化翻译的需求、利用市场分析来本地化电子商务、借鉴当地支付平台的经验等。这些策略都是有效的，通过实践和不断的改进，它们将帮助我国企业在国际化进程中取得更好的成果。