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大湘西旅游圈智慧旅游发展的动力机制研究 随着社会经济的不断发展,旅游已经成为了人们消遣休闲的重要途径之一。作为旅游业最具有代表性的文化旅游区域之一,大湘西区域的旅游业发展势头也越来越强劲。智慧旅游是当今旅游业发展的重要趋势,因此大湘西旅游圈也需要以智慧旅游为突破口,推动旅游业的转型升级和提升。 一、智慧旅游的概念及含义 智慧旅游是指利用现代信息技术和互联网技术,以智慧化为核心,实现旅游信息化、数字化、智能化的旅游服务方式。它是基于大数据、云计算、移动互联网、物联网等技术,通过构建旅游大数据平台和智能化旅游服务系统,为游客提供全方位服务体验,从而提高旅游效率、提升旅游体验、促进旅游产业的持续发展。 二、大湘西旅游圈的发展现状 大湘西旅游圈位于湖南省西北部,主要包括凤凰、张家界、黔阳、娄底、永州五个地级市。该地区是中国境内土家族、苗族、侗族、壮族等少数民族聚居最为密集的地区之一,同时也是中国首批国家历史文化名城和中国旅游胜地,具有较高的旅游开发价值。 目前,大湘西旅游业呈现出快速发展的趋势。2019年,该地区旅游接待人数达到1.73亿人次,旅游总收入达到1532.95亿元。此外,大湘西还推出了多项旅游品牌,比如张家界森林公园、凤凰古城、衡阳南岳衡山、岳阳岳阳楼等,吸引了大量游客前来观光旅游。 三、智慧旅游的发展现状 智慧旅游是当前旅游业的重要趋势,各地旅游业也在积极推进智慧旅游的发展。 1.智慧景区建设 目前,各地旅游景区都在积极推进智慧化建设。通过建设智慧景区,游客可以通过智能导览、语音导游、虚拟现实、增强现实等技术,更好地了解景区背后的历史文化、地理环境、生态资源等信息。 2.智慧旅游服务 智慧旅游服务是通过智慧手机、智能手环、智能音箱等终端设备,为游客提供便利的旅游服务。比如,智能手机可以作为实名制的游客证件,游客可以通过手机完成景区门票购买、导览、点评等功能。 3.旅游大数据分析 旅游大数据平台可以通过收集游客的行为数据、评价数据、消费数据等信息,精准预测旅游市场趋势,针对性地制定旅游产品和服务策略,提高旅游效率和游客体验。 四、大湘西旅游圈智慧旅游的发展建议 1.加强旅游大数据建设 大湘西旅游圈需要加强旅游大数据平台的建设,提高旅游数据采集、存储、管理和分析能力。通过旅游大数据分析,可以更好地了解游客需求、旅游市场趋势,为旅游圈提供针对性的发展策略和产品服务。 2.推广智慧景区建设 大湘西旅游圈需要加强智慧景区建设,通过增加智能导游、在线解说、实时路况、旅游资讯等服务,提升游客的旅游体验。同时,大湘西旅游圈也可以探索增加虚拟现实、增强现实等先进技术,进一步提升景区文化内涵和旅游品质。 3.建设智慧旅游服务平台 大湘西旅游圈需要建设智慧旅游服务平台,通过移动设备、智能手机、智能音箱等多种形式,为游客提供便利的旅游服务。大湘西旅游圈还可以探索推出“互联网+旅游”服务模式,增加在线预订、在线结算、在线点评等功能,从而提升旅游效率和服务便利性。 五、结论 大湘西旅游圈智慧旅游的发展必将推动旅游业转型升级和提升。加强旅游大数据建设,推广智慧景区建设,建设智慧旅游服务平台等进行智慧旅游的发展建设,将有助于提升旅游圈的竞争力和吸引力,使大湘西成为旅游业持续发展的亮点之一。