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基于AHP的化工物流服务供应商选择研究 随着全球化的加速推进,化工行业的竞争也日趋激烈。化工行业的物流服务供应商选择,既关乎到物流成本的控制,又关乎到供应链的平稳执行和客户的满意度。因此,化工企业如何选择合适的物流服务供应商,成为了一个值得研究的问题。 AHP(层次分析法)是一种常用的多目标决策方法,适用于在多个因素之间进行决策的领域。本文将运用AHP方法来对化工物流服务供应商进行选择研究。 一、AHP模型的构建 1.层次结构的构建 在进行化工物流服务供应商选择时,需要考虑多个因素,如运输成本、运输安全、配送能力、服务质量等。因此,我们需要构建一个包含多层次因素的层次结构。 图1化工物流服务供应商选择的层次结构示意图 如图1所示,该层次结构分为三个层次:目标层、准则层和方案层。其中,目标层是选择化工物流服务供应商的最终目标,准则层是选择过程中的评价标准,方案层是可供选择的具体服务商。 2.权重的确定 在进行AHP分析时,需要确定每个级别的权重,以了解每个因素对综合决策的贡献度。为了确定各等级之间的权重,我们需要进行两两比较。 以准则层为例,我们可以将准则层的每个因素进行两两比较,如表1所示。 表1准则层因素两两比较矩阵 ||运输成本|运输安全|配送能力|服务质量| |----|---------|---------|---------|----------| |运输成本|1|3|2|4| |运输安全|1/3|1|1/2|2| |配送能力|1/2|2|1|3| |服务质量|1/4|1/2|1/3|1| 从表1中可以看出,运输成本对准则层的贡献最大,服务质量对准则层的贡献最小。因此,我们可以得到准则层因素的权重,如表2所示。 表2准则层因素的权重 ||运输成本|运输安全|配送能力|服务质量| |----|---------|---------|---------|----------| |权重|0.444|0.240|0.278|0.038| 同样的方法,可以确定目标层因素和方案层因素的权重。通过计算,得出各层因素的权重如下表所示。 表3化工物流服务供应商选择各层因素的权重 ||目标层|准则层|方案层| |------|--------|----------------|--------------------------| |权重|0.357|运输成本0.444|供应商10.198| |||运输安全0.240|供应商20.167| |||配送能力0.278|供应商30.160| |||服务质量0.038|供应商40.146| 二、应用AHP模型进行选择分析 根据以上构建好的AHP模型,我们就可以开始对化工物流服务供应商进行选择研究。假设有四个供应商(供应商1、供应商2、供应商3和供应商4)供应化工物流服务,具体信息如下表所示。 表4化工物流服务供应商基本信息 ||运输成本|运输安全|配送能力|服务质量| |-----|----------|----------|----------|----------| |供应商1|28万/车|每十万车程事故数1.2起|1小时内配送到达率90%|24h在线客服+配送前短信| |供应商2|30万/车|每十万车程事故数1.5起|无迟到未到货赔偿|专业售后服务团队| |供应商3|26万/车|每十万车程事故数0.8起|48小时外即有赔偿|免费赠送相应保险| |供应商4|29万/车|每十万车程事故数1.0起|轻货+重货都可以配送|可开具正规发票| 根据权重计算公式可以得到: 供应商1:0.444x28+0.240x1/1.2+0.278x90%+0.038x1=0.985 供应商2:0.444x30+0.240x1/1.5+0.278x100%+0.038x1=1.046 供应商3:0.444x26+0.240x1/0.8+0.278x50%+0.038x1=0.928 供应商4:0.444x29+0.240x1/1.0+0.278x100%+0.038x1=1.024 从以上计算结果可以看出,供应商2获得了最高的得分,因此应该选择供应商2作为化工物流服务供应商。 三、结论 本文基于AHP方法,构建了化工物流服务供应商选择的层次结构,并应用该模型进行选择分析,选择出最适合当下需求的物流服务供应商。通过此方法,可以充分考虑到各因素之间的权重,实现了客观、科学的选择过程。以此方法选择化工物流服务供应商,不仅可以控制成本,还可以保证供应链的平稳运行和客户的满意度,对化工企业的运营效能具有重要的促进作用。