2022年物业管理师考试真题及答案物业管理综合能力.doc

物业管理师考试
《物业管理综合能力》
单项选取题(共50题,每题只有1个备选项符合题意)
1.下列各类物业服务中,属于经济学所称互补品是()。
A.同一公司为不同项目提供物业服务
B.同一公司为同一项目提供不同档次物业服务
C.同一项目物业大、中修服务与小修养护服务
D.同一项目合同到期前后阶段物业服务
2.对商品实行最高限价,普通不会导致()。
A.供不应求
B.生产增长
C.黑市交易
D.严重排队现象
3.如果某种商品需求弹性系数不不大于1,则降价销售会导致()。
A.销售利润减少
B.销售利润增长
C.销售收入减少
D.销售收入增长
4.普通来说,属于生活必须品商品,其需求弹性系数具备特性是()。
A.价格弹性系数不不大于1
B.价格弹性系数等于1
C.收入弹性系数不不大于1
D.收入弹性系数不大于1
5．经济利润等于销售收入减去()。
A.会计成本B.平均成本
C.经济成本D.机会成本
6．下列现象中,属于经济学意义上外部影响是()。
A.个别业主在过道上摆放物品妨碍她人通行
B.专业公司服务中偷工减料使业主受损
C.物业服务公司依约美化社区环境使业主受益
D.突降暴雨导致社区车辆遭受水浸
7.管理是指组织为了实现预期目的,以()为中心协调活动。
A.效益B.品牌
C.人员D.质量
8.依照管理原理,建立组织管理系统第一项任务是确立组织()。
A.队伍B.机构
C.章程D.目的

9.公司在目的市场选取中,以一种或几种细分市场作为目的市场,重点满足目的市场消费需求,属于()目的市场选取战略。
A.分散B.区别
C.集中D.差别
10.公司管理中,有人主张管理宜宽,有人主张管理宜宽严相济,这些主张体现出是管理学中()原理。
A.系统均衡B.人性假设
C.运动控制D.信息沟通
11.物业服务公司在进行市场定位时,核心在于拟定适当()
A.物业类型B.发展目的
C.竞争优势D.营销方略
12.人进行活动基本动力是()
A.个人气质B.个性倾向性
C.思维能力D.行动能力
13.心理学人际需要三维理论涉及包容需要,()与情感需要。
A.安全需要B.成就需要
C.支配需要D.生理需要
14.按照赫茨伯格双因素理论,关于勉励说法,对的是()
A.保健因素不能消除员工不满意
B.外在勉励好于内在勉励
C.满足比较高档需要因素为勉励因素
D.勉励员工重点在于消除员工不满意因素
15.某物业服务公司注重将工作绩效与奖励挂钩,对工作绩效好员工,及时予以奖励。这种做法是当代勉励理论中()理论应用。
A.勉励保健B.盼望
C.目的D.强化
16.公共关系主体是()。
A.社会公众B.社会组织
C.大众传媒D.经营公司

17．公共关系三要素不涉及()
A．组织B.公众
C．利益D.媒介
18.心理学中,皮革马利翁效应可以看做是一种()
A．近因效应B.从众效应
C.晕轮效应D.预期效应
19.关于公共关系说法,错误是()
A.公共关系是一项需要组织中全体成员参加活动
B.公共关系是一项长期工作
C.公共关系核心是与实权人物建立联系
D.公共关系具备人情性
20.十六周岁以上不满十八周岁公民,以自己劳动收入为重要生活来源,视为
()
A．某些民事行为能力人B.准民事行为能力人
C．限制行为能力人D.完全民事行为能力人
21.合同定金数额由当事人商定,但不可以超过主合同标额()
A．15%B.20%
C.30%D.50%
22.如果用人单位与劳动者建立劳动关系之后满一种月不满一年,而未与劳动者订立书面劳动合同,应当每月向劳动者支付()倍工资
A．1.5B.2
C.2.5C.3
23.小王受雇于某物业服务公司9年5个月,因公司业务转型遭遇解雇,解雇时小王月工资7000元,解雇前12个月月均工资6000元,按照劳动合同法,用人单位应当予以小王解雇经济补偿为()元
A.57000B.60000
C.66500D.70000
24．行政诉讼二审案件,除特殊状况需要延长,法院应当至收到上讼诉
()个月内作出终审判决
A.1B.2
C.3D.6

25.因不动产提起行政诉讼,由()所在地任命法院管辖。
A.原告B.被告
C.不动产D.不动产交易合同订立
26.记录具备信息、征询和()等重要职能。
A．抽样B.排序
C．监督D.调查
27.在记录学中,总量指标按反映时间状况不同,可分为()。
A．总体单位总量,总体原则总量B.流量,存量
C.动态相对数,静态相对数D.构造相对数,比例相对数
28.反映不同步间、同一空间、同一现象数值之比指标是()。
A.比例相对数B.比较相对数
C.动态相对数D.强度相对数
29.某物业服务项目6名员工月工资收入分别为2500元、2700元、3000元、3800元、4500元、5500元,这6名员工工资中位