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基于游客参与的文化创意旅游街区游客忠诚影响研究——基于福州三坊七巷的实证研究 标题:基于游客参与的文化创意旅游街区游客忠诚影响研究——基于福州三坊七巷的实证研究 摘要: 本研究以福州三坊七巷为案例,通过问卷调查和数据分析,研究游客参与对文化创意旅游街区的游客忠诚度的影响。研究发现,游客参与程度与游客忠诚度之间存在显著正相关关系,并且这种关系受到游客满意度和游客体验的中介作用影响。研究结果对于文化创意旅游街区的管理和营销具有重要的指导意义。 关键词:游客参与、文化创意旅游街区、游客忠诚度、满意度、体验 1.引言 文化创意旅游街区作为城市旅游发展的重要组成部分,通过提供独特的文化体验和旅游产品,日益吸引着各地游客的兴趣。众多文化创意旅游街区中,福州三坊七巷以其独特的历史文化底蕴和创意设计,吸引了大量游客的到访。然而,如何提高游客对三坊七巷的忠诚度,是一个值得研究的问题。 2.相关理论 2.1游客参与 游客参与是指游客在旅游目的地中的参与程度,包括参观、购物、互动等活动。游客参与程度与游客忠诚度之间存在着密切的关系。 2.2游客忠诚度 游客忠诚度是指游客对目的地的态度和行为,包括再次光顾、推荐他人等方面。游客忠诚度是文化创意旅游街区可持续发展的重要保障。 2.3游客满意度 游客满意度是指游客对旅游目的地提供的服务和设施的满意程度。游客满意度对游客忠诚度具有影响。 2.4游客体验 游客体验是指游客在旅游目的地中的感受、体验和记忆。游客体验对游客忠诚度具有影响。 3.研究方法 本研究采用问卷调查的方法,以福州三坊七巷的游客为研究对象,通过随机抽样的方式收集数据。 4.结果分析 通过对收集到的数据进行分析,研究发现游客参与程度对游客忠诚度有正向影响。同时,游客满意度和游客体验在游客参与程度与游客忠诚度之间起到中介作用。 5.管理和营销建议 基于研究结果,提出了提高游客参与程度和游客忠诚度的策略和建议。例如,加强文化创意活动和互动体验的开展,提升游客满意度和游客体验,促进游客参与,并通过有针对性的营销活动提高游客忠诚度。 6.研究限制和展望 本研究存在样本选择偏差和问卷调查自陈报告可能存在的主观性等限制,未来研究可以采用更多的方法来验证研究结论。 7.结论 本研究基于福州三坊七巷的实证研究,研究了游客参与对文化创意旅游街区的游客忠诚度的影响,并发现游客满意度和游客体验在其中起到中介作用。这对于管理和营销文化创意旅游街区具有重要的意义。 参考文献: [1]Wang,D.,Li,X.R.,Liang,X.,Chen,C.Y.,&Zhang,W.L.(2019).Understandingtherelationshipbetweentourists'satisfactionandloyaltyincreativetourismroutes:Amodifiedpush-pull-mooringframework.JournalofDestinationMarketing&Management,14,100374. [2]Tussyadiah,I.P.(2018).Factorsofsatisfactionandintentiontousepeer-to-peeraccommodation.InternationalJournalofHospitalityManagement,72,96-107. [3]Choi,H.,Xu,H.,&Wen,F.(2019).Effectsofsenseofbelonginganddestinationimageondestinationloyalty:AcaseofChinesetourists.JournalofHospitalityandTourismManagement,39,131-138.