第二章网络营销的环境分析PPT课件.ppt

第二章网络营销的环境分析本章重点内容：
导论：企业与市场营销环境二、企业市场营销环境机会与威胁市场机会具有公开性、时效性和不间断性的特点，企业市场营销的环境机会总是客观存在的，它只是在总体环境与相关环境变化时，才可能出现。企业要能够抓住时机，打开企业营销的战略之窗，求得发展。SWOT分析SWOT分析的概念企业市场机会的利用面对不同机会的业务类型经营环境分析的案例：乐凯竞争数码影印市场实际上，乐凯从1997年开始就以喷墨打印耗材为突破口切入了数码影像服务领域，但它所做的是与数码影像冲印完全不同的数码影像打印(数码冲印机和数码打印设备的价格是不可同日而语的，前者是后者的30倍)。
2002年5月，乐凯和爱普生公司正式宣布，将携手推广“数码快乐印”数码影像服务项目，内容包括数码证件即时照、旧照修复、照片放大、个性化影像产品制作等一系列丰富的数码影像产品服务。乐凯另一个让人关注的举动是会不会与外国同行合作。乐凯尽管一直坚持“品牌独立、控股、拥有决策权”三大原则，但有关合作方面的传闻曾经闹得沸沸扬扬并引致业界的种种猜测和警惕，因此一旦它真地迈出这一步的话，那就实在难说到底谁是这个战场上的英雄了。

乐凯目前所采取的跟踪、研究策略也许是摆脱不利竞争地位的必要手段，但这种策略能否起到应有的作用，仍有待观察。是否有更好的解决方案?各位读者的建议也许能使我们眼前一亮。课后作业题（第3.4小组）
（1）请以最新的数据分析某产品的市场环境特点。对其做SWOT分析，作出图示进行比较。
（2）分析竞争对手的策略；（可从价格、产品、促销、渠道、服务等方面策略）
（3）你们小组的建议和得到的启示（以经营环境为主）。
参考作业：2.1网络营销环境特征与构成2.1.1网络营销环境特征（四）多因素互相作用
整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
（五）反应机制
环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。

因此，互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。为企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。
2.1.2网络营销环境的构成2024/11/32.1.3网络营销环境对我国经济发展的推动作用（二）改革了产业结构（三）促进了消费模式和消费观念的转变（四）降低了成本，提高了企业的竞争能力（五）促进了国际贸易的发展2.2网络营销的宏观环境分析2.2.1政治法律环境2.2.2经济环境2.2.3人口环境
2.2.4科技与教育水平案例一：竞价系统的革新案例二：Guinness利用SMS接触年轻的访问者促销活动包括两次提示，一次是在一周前，一次是在活动当天-----每次都列出了开展该促销活动的酒吧和夜总会。
随后的调查表明，销售各有实质性的增长，43.7%的人因受到鼓励而购买了Guinness！引用Guinness的品牌经理艾莉的话来说：“结果是非常令人鼓舞的，看起来，这种方式可能是营销组合的一种令人兴奋的附加手段，特别是可以告知顾客交易以外的活动。”2.2.5自然环境、人文与社会环境案例海尔沙尘暴里寻商机案例海尔沙尘暴里寻商机2.3网络营销的微观环境分析2.3.1网络营销外部行业环境1.供应商2.顾客或用户3.替代产品和服务的威胁4.潜在的进入者5现有的竞争者(5)记录其传输速度特别是图形下载的时间，因为速度是网站能否留住客户的关键因素。
(6)察看在其站点上是否有别人的图形广告，以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系。
(7)对竞争对手的整体实力进行考察，全面考察对手在导航网站、新闻组中宣传网址的力度，研究其选择的类别、使用的介绍文字，特别是图标广告的投放量等。
(8)考察竞争对手是开展网上营销需要做的工作，而定期监测对手的动态变化则是一个长期性的任务，要时时把握竞争对手的新动向，在竞争中保持主动地位。
总之，每个企业都需要掌握、了解目标市场上自己的竞争者及其策略，力求扬长避短，发挥优势，抓住有利时机，开辟新的市场。
6.营销中介2.3.2网络营销内部环境2024/11/3