供电企业电力营销稽查措施探讨.docx

供电企业电力营销稽查措施探讨摘要：开展电力营销稽查工作能够使电力营销的行为更加的规范工作的效率和营销政策的执行能力不断的提高供电企业的服务质量得到完善最终实现供电企业的最大效益。文章将对目前供电企业电力营销稽查中存在的问题进行分析然后提出具有针对性的解决措施从而为电力营销稽查工作提供科学合理的参考依据。关键词：供电企业；电力营销；营销稽查中图分类号：F426文献标识码：A文章编号：1009-2374（2013）23-0116-02随着社会经济的发展城镇的用电量不断的增加用户的需求也呈现出各种各样的变化。电力营销稽查的水平对供电企业的综合水平的发展产生着直接性的影响也影响着供电企业的社会效益和经济效益。但是目前我国供电企业的电力营销稽查制度还不够完善综合的管理水平还比较低。针对这些问题必须要采取先进的技术手段加强电力营销稽查工作从而推动供电企业的发展。1供电企业电力营销稽查中存在的问题1.1缺乏完善的考核制度在我国供电企业的电力营销稽查中大多数企业都没有一个成熟健全的评价体制和考核制度。要想加强供电企业的电力营销稽查工作就需要加强对供电企业电力营销稽查工作的管理从电力企业的实际发展情况出发进行电力营销稽查工作的考核形成一种多元化的电力营销考核目标。但是目前我国的供电企业在电力营销稽查方面的考核工作受到诸多因素的影响不能够得到定量而且电力营销稽查工作可操作性比较差所以电力营销稽查工作仍然不能呈现出一种规范的状态。1.2管理工作出现定位偏差在实际的电力营销稽查中供电企业的工作人员不能够准确地定位电力营销稽查工作对这项工作依然存在很多认识上的不足和偏差通常将营销稽查工作和电力检查工作混为一谈将工作的重点放在了规范市场、堵漏增收等完全忽视了将电力营销稽查工作的影响和作用充分的发挥出来。1.3缺乏先进的管理方法在进行电力营销稽查工作时供电企业采用的方法都比较的落后甚至采取手工的方法电力营销稽查中有两种主要的稽查方式和手段一种是对稽查对象进行抽查一种是对稽查对象进行彻查。不管是哪种方式都要求对管理台账以及报表等进行严格的管理和核对。很多工作人员在进行彻查工作的时候往往凭借的是自身的工作经验这样就容易产生主观性影响因素同时还造成了大量人力、物力、财力的损失和消耗对供电企业的经济效益产生了很大的影响。当进行抽查工作的时候涉及的面积和范围会比较的小同时抽查对象具有严重的随机性因此抽查不能够如实地对电力营销工作进行真实的反映严重地阻碍了电力营销工作的发展。这种管理方法已经完全不能够适应电力营销的发展。1.4稽查人员缺乏较高的业务和思想素质在电力营销的稽查工作中稽查人员是电力营销稽查工作的重要主动性因素对供电企业的电力稽查工作开展发挥着重要的作用。但是目前我国供电企业电力稽查人员的思想觉悟和业务素质都普遍比较低在员工的选择方面重视学历但是却忽视了对人员进行岗位培训仅仅重视了稽查人员的业务能力但是忽视了稽查人员的思想道德素质导致在供电企业进行电力营销稽查的时候出现诸多员工对稽查工作不负责的现象和情况。2加强电力营销稽查的有效措施2.1健全电力营销稽查体制2.1.1对电力营销稽查工作进行合理的安排。在进行电力营销稽查的时候要进行工作的合理安排处理好适度稽查和适时稽查注意稽查计划的提前化、安排的人性化、方式的多元化。计划的提前化是指对以往的电力营销稽查工作进行整改然后及时地发现问题对各项任务进行安排和落实充分发挥稽查工作的作用。安排的人性化是指以营销专业的工作周期为标准对基层单位的工作进行定期的稽查这样不会影响基层单位的正常工作。方法的多元化是指对工作进行定期稽查和抽样稽查在自查和互查的影响下进行区局和自查之间的横向稽查。2.1.2对稽查细则进行完善和健全。要想将电力营销稽查工作真正地落实到实处首先要做的一件事情就是对电力营销稽查制度进行完善和健全在加强制度建设的同时建立和完善营销稽查的网络体系。要想对稽查体系进行完善和健全第一方面就是要对规章制度进行梳理对各种电力营销管理方面的政策法规和制度方法进行有效的整合建立电力营销稽查依据。第二方面就是对电力营销稽查的各种工作细则进行制定制定稽查工作管理制度对稽查的工作方式、权限、内容、考核方法以及共组程序等进行明确的规定推动电力营销稽查工作逐渐走向制度化和规范化。2.2供电企业电力营销稽查工作的注意事项2.2.1对计量装置进行严格的监督管理。根据国家的相关规定供电企业应该尽量建立和完善计量信息管理系统。要想实现计量管理的准确性供电企业的稽查部门应该建立电力用户的计量档案规定现场试验