养老服务协议.docx

养老服务协议编号：_________甲方（养老院）：_________法定代表人：_________住所地：_________电话：_________乙方（入住老人）：_________姓名：_________年龄：_________性别：_________身份证号：_________原单位：_________丙方（亲属或本市担保人）：_________亲属姓名：_________与入住人的关系：_________工作单位：_________身份证号：_________住所地：_________联系电话：_________担保人姓名：_________协议总则一、为满足老年人安度晚年的实际需要实现“老有所养、老有所乐、老有所医、老有所学”人人共享社会进步的成果切实保护老年人的合法权益为老人营造温馨、舒适的生活环境充分体现党和政府对老年人的关怀体现全社会对老年人的关心各方遵循《民法通则》、《老年人权益保障法》、《老年福利机构基本规范》、《养老机构管理办法》及国家其他法律法规经平等协商签订本协议。二、各方签约表明：甲方对乙方已进行体检确信可以为乙方提供约定服务并接受本协议的约束。乙方对甲方提供服务的宗旨、内容、性质、工作流程及责任已充分了解自愿接收甲方提供约定的服务自主签约并接受本协议的约束。丙方对甲、乙双方已有充分的了解对乙方承担连带责任。三方均确认协议内容已仔细了解对各方的情况均已了解并理解己方的权利和义务。三、情形变迁时得订立补充协议。任何一方认为有必要可订立补充条款。协议分则一、甲方的基本权利和义务1．提供与资质等级相应的服务设施和活动场所生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等服务设施配套。配备与服务规模相适应的具有专业知识、技能的医疗护理人员和服务人员（无医务室的应有与其签约的专业医院负责老人疾病的诊治）。老人居室及文化娱乐活动场所的使用面积不低于部颁《规范》为老人提供的生活设施和用品须是安全可靠的。有完善的管理规章和服务流程。提供住宿条件及日常生活措施保障乙方生活环境舒适、洁净；2．生活照料的义务。按照入住老人的身体状况（自理、介助、介护）提供相应的服务注意营养根据老人的需要或遵医嘱合理配餐对生活不能自理的老人要喂水喂饭。要及时清扫房间保持室内洁净。定期帮助老人洗澡、理发修剪指甲更换衣物。照顾乙方的日常生活起居及一日三餐实行科学配餐以满足老年人所需的营养均衡；3．医疗护理的义务。基于保护入住老人生命权和健康权的需要对偶患疾病或常年卧床的老人要尽到诊治护理的义务严格执行康复计划。老人突发疾病须尽快通知其亲属或单位说明病情提出治疗方案。对需抢救的要先行抢救。对介护老人制定护理方案并严格实行程序化个案护理。服务人员24小时值班保障老人生命财产安全防止老人意外伤害。对于潜在的危险和可能造成老人伤害的养老机构有告知和警示的义务；4．满足老人精神文化生活需要的义务。经常组织老人进行必要的情感交流和社会交往开展文体活动对老人进行保健知识教育帮助老人树立健康向上的老年价值观。帮助老人进行心理调适和处理好老人之间的关系；5．对乙方需要的其他服务由本协议三方另行补充并作为本协议附件。二、乙方的基本权利和义务1．遵守规章接受管理。入住前要如实向养老机构反映老人的情况如脾气秉性、既往病史等入住后要自觉遵守养老机构的规章制度接受管理爱护公物外出要请假。老人之间要搞好团结。2．遵医嘱。医疗护理及康复训练的效果取决于双方的共同配合因此入住老人须按要求接受医疗护理及康复训练还应在患病治疗期间遵守医嘱配合治疗。3．及时交纳费用。对偶发性费用如治疗、抢救费用等应随时结清。4．乙方外出时应在甲方设定登记处进行登记或有丙方陪同。5．家属及单位应经常与老人沟通保持联络满足老人的精神需求。家庭及单位地址、联系方式变更时应及时通知养老机构否则应承担由此引起的一切后果。三、丙方义务1．丙方应保证至少_________星期探视乙方一次否则除非乙方明确反对丙方应向甲方支付违约金_________元。2．丙方应积极配合公寓做好工作使乙方心情舒畅。3．丙方未经甲方同意不得随意进入用餐和为乙方选餐。4．丙方如带乙方外出所造成一切病情及事故甲方不负责任。5．丙方对乙方原因造成的损害负有连带赔偿责任。四、三方安全义务1．甲方在楼前设置门卫外人入内均需登记即使乙方亲自带入如甲方认为需要仍可要求登记；2．乙方的房间属于私人空间除非甲方提供的设施状况不良造成的伤害甲方不承担责任；3．在丙方或乙方其他亲属探视期间甲方不对乙方在这期间的非他人故意伤害承担责任；4．未经甲方同意乙方不得擅自在房间内装置其他设备；5．乙方在发生如下情况时均须向甲方及时说明并服从甲方安排否则甲方对可能的伤害或损失不承担责任：（1）在房间内保管贵重物品；（2）会见可能有纠纷的客人；（3）