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顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿关系研究 顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿关系研究 摘要:随着超市自有品牌的快速发展,研究顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿的关系对于超市业务成功至关重要。本文通过采用文献分析的方法,对国内外相关研究进行综述,并提出了一些影响顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿的关键因素。研究结果显示,顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿之间存在显著正相关关系。顾客感知到的价值越高,购买自有品牌的意愿越大。因此,超市在推广自有品牌时应注重提升顾客感知价值,以提高顾客购买意愿。 关键词:顾客感知价值,超市自有品牌,购买意愿,关系 1.引言 超市自有品牌是指由超市自己开发和销售的品牌,其在市场上越来越受到顾客的青睐。超市自有品牌的快速发展是由于其对顾客提供了更具竞争力的产品和更优惠的价格。然而,在推广自有品牌时,超市需要注意顾客感知价值与购买意愿之间的关系,以确保自有品牌的市场竞争力和销售业绩。 2.顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿的关系 顾客感知价值是指顾客对产品或服务所获得的综合利益的主观评价。超市自有品牌的购买意愿是指顾客购买自有品牌的意愿程度。研究表明,顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿之间存在显著正相关关系。 2.1价格感知价值与购买意愿 价格是顾客决策购买的一个关键因素。当顾客感知到自有品牌的价格比其他竞争品牌更低时,他们更倾向于购买自有品牌。因此,超市在定价时应考虑顾客对价格的感知,并提供具有竞争力的价格策略,以增加顾客对自有品牌的购买意愿。 2.2质量感知价值与购买意愿 顾客对产品质量的感知是购买决策的另一个重要因素。研究表明,当顾客感知到自有品牌的质量与其他竞争品牌相当或更好时,他们更愿意购买自有品牌产品。因此,超市需要注重提升自有品牌的质量,以满足顾客的需求,增加顾客对自有品牌的购买意愿。 2.3品牌形象感知价值与购买意愿 品牌形象是指顾客对品牌的感知和认知。当顾客感知到自有品牌具有良好的品牌形象时,他们更倾向于购买自有品牌。超市在推广自有品牌时应注重提升品牌形象,建立良好的品牌声誉,以增加顾客对自有品牌的购买意愿。 3.影响顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿的关键因素 除了上述因素外,还有其他一些关键因素影响着顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿之间的关系。 3.1广告宣传 超市通过广告宣传来提高顾客对自有品牌的认知度和形象感知。研究发现,当顾客通过广告宣传感知到自有品牌的优势时,他们更愿意购买自有品牌。因此,超市需要投入更多的资源和精力来进行广告宣传,以提高顾客感知价值和购买意愿。 3.2产品多样化 顾客对产品多样性的需求日益增长。超市通过提供各种不同种类和规格的自有品牌产品,满足顾客多样化的需求。研究表明,当顾客感知到自有品牌具有较高的产品多样性时,他们更倾向于购买自有品牌。因此,超市应注重产品多样化,以增加顾客对自有品牌的购买意愿。 4.结论 本文通过综述相关研究发现,顾客感知价值与超市自有品牌购买意愿之间存在显著正相关关系。价格感知价值、质量感知价值和品牌形象感知价值是影响顾客购买自有品牌意愿的重要因素。此外,广告宣传和产品多样化也对顾客感知价值和购买意愿有显著影响。因此,超市在推广自有品牌时应注重提升顾客感知价值,以提高顾客购买意愿。 参考文献: 1.Yoo,B.,&Donthu,N.(2001).Developingandvalidatingamultidimensionalconsumer-basedbrandequityscale.JournalofBusinessResearch,52(1),1-14. 2.Keller,K.L.(1993).Conceptualizing,measuring,andmanagingcustomer-basedbrandequity.JournalofMarketing,57(1),1-22. 3.Choi,T.M.,&Cheng,T.E.(2016).Consumerpreferenceandperceptionofstorebrandovernationalbrand:Anempiricalstudyonclothingindustry.TheInternationalReviewofRetail,DistributionandConsumerResearch,26(3),313-331. 4.Fornell,C.,&Larcker,D.F.(1981).Evaluatingstructuralequationmodelswithunobservablevariablesandmeasurementerror.JournalofMarketingResearch,18(1),39-50.