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经济新常态下保险中介机构发展对策探究 随着我国经济进入新常态,保险市场发生了一系列的变化,这也对中介机构的发展提出了新的挑战。本文将结合当前保险市场的现状,分析中介机构在经济新常态下应该采取怎样的发展策略。 一、保险市场现状 随着我国保险市场的不断发展,中介机构在保险业中的重要性也日益凸显。根据《市场报》发布的2019年保险中介机构专项调查数据显示,目前我国保险中介机构的数量已经达到了3.4万家,其中大多数为小型的中介机构。 然而,也正是由于保险市场的高速增长,现有的中介机构数量虽然众多,但市场竞争也越来越激烈。因此,中介机构也需要及时调整自身的专业能力,来适应市场需求。 二、经济新常态下保险中介机构发展对策 1.全面提升专业能力 一家中介机构的专业能力直接关系到其市场竞争力。所以,中介机构应当从拓宽服务范围,提高服务水平方面做起。在专业能力上作出改进,是保持中介机构竞争力的关键。 为了全面提升自身的专业能力,中介机构在招聘和培训人员方面应该下足功夫。不仅仅需要招募业务能力高、团队合作意识强的员工,还需要加强员工专业技能的培训,针对市场需求积极开展培训业务,争取做到员工业务水平不断提高、客户满意度不断增加。 2.拓展服务领域 在经济新常态下,中介机构应该抓住机遇积极拓展服务领域,打通与相关产业的联动,并开展更丰富、多样化的服务业务。对于具体的拓展方向,可以考虑横向拓展和纵向拓展两个方面: 横向拓展,指中介机构通过合作或自主开发推出跨界服务,比如金融服务、投资管理等; 纵向拓展,指中介机构可以通过深度细分市场来拓展服务领域,比如不同细分领域的专业化服务、个性化定制等。 3.提高互联网化程度 在互联网时代,互联网思维已经成为了企业发展的必然趋势,中介机构在这个趋势下同样不可忽视。在保险市场中,采用互联网化手段是提高运营效率、降低成本的关键之一。 中介机构应该进一步提升自身的互联网化水平,将现有的线下业务与线上业务有机结合,比如为客户提供更便利的线上业务服务。同时,中介机构可以加强与保险公司的电子化系统对接,在不断优化保险理赔流程的同时,提高自身的运营效率。 4.做好风险管理工作 在保险市场中,风险管理一直是中介机构的一项重要工作。经济新常态下,保险市场的风险更加多样化、复杂化,因此,中介机构在风险管理方面也应该加强自身的能力。 在风险管理工作中,中介机构可以通过加强对客户的风险评估,提供相应的风险管理方案,同时建立完善的风险管理机制,提高自身的风险防范能力。 结论 保险中介机构在经济新常态下,需要面对如市场竞争激烈、服务需求复杂、风险管理工作加大等问题,因此需要根据市场需求及时调整自身战略,不断完善专业能力、拓展服务领域、提高互联网化程度、做好风险管理工作等,以此保持市场竞争力并促进自身的可持续发展。