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虚拟社区知识共享信任测度指标体系研究
随着互联网的不断发展和普及，虚拟社区作为一种新型社会组织形式，不断涌现并得到了广泛应用。虚拟社区是指基于网络平台的一种社会交往形态，它由一批人通过互联网渠道自发地组成的，是一个开放的、互动的，具有时效性和特定目的的社区。在虚拟社区中，信息的快速传播和互动性使得每个参与者都有机会向大众传达自己的声音，同时也能够从社区中获取到自己需要的信息和资源。
虚拟社区的发展离不开信任作为支撑，而信任的建立和维护需要很多因素的共同作用。本文将从虚拟社区的知识共享出发，探讨虚拟社区信任测度指标体系的研究。
一、虚拟社区知识共享
知识共享是指社区中不同参与者对所拥有的知识资源进行共享的一种行为，是社区成员们通过沟通、交流、分享等行为来共同创造、传播、应用知识的过程。知识共享在虚拟社区中具有更加重要的意义，因为虚拟社区的知识资源可以以更加便捷、快捷的方式被共享，可以迅速地传播到每个参与者中，且更具有时效性。
首先，虚拟社区知识共享能够激发成员们的拥有感和归属感，增强成员们之间的关系。
其次，知识共享的过程可以为社区成员提供更多的资源和信息，促进了虚拟社区的发展和繁荣。
最后，虚拟社区知识共享对于每个个体来说可以为其带来更加广泛的人际交往与认知体验，同时也能够增强自身的领导能力和综合素质。
二、虚拟社区信任测度的指标体系
1、社区规则
社区规则是组织社区交流的有效治理措施，也是社区管理者制定的制度和行为规范。在虚拟社区中，通过制定明晰的规则与制度，能够有效地处理社区成员之间的冲突及出现的各种问题，从而提高虚拟社区的管理水平和运营效率，营造出诚信、公正的良好社交环境。
2、信息真实度
信息真实度是指虚拟社区中的信息来源真实和信息内容真实性的程度。这是评价虚拟社区信任的重要指标之一，其可靠程度直接影响着虚拟社区成员的信任度。在虚拟社区中，需要改善信息真实度主要包括对于发布信息人身份信息的真实性验证、信息内容的真实性验证、信息真实性的后期维护等方面的改进。
3、社区能力
一个具有强大社区能力的虚拟社区，在人员管理、项目管理、信息管理、资源管理等多个方面都有比较强的能力。社区成员如果能够感受到虚拟社区的整体能力水平有所提高，将会对社区信任度产生较为正面的影响。
三、结论
虚拟社区作为一种新型社会组织形式，散发出了强大生命力和巨大的创造力。而信任的建立和维护是虚拟社区运行中的重要保障，虚拟社区信任测度指标的研究对于促进虚拟社区的健康发展至为重要。本文提出的虚拟社区信任测度指标体系是一个比较完善的指标体系，能够帮助虚拟社区评估自身信任水平，从而得到更好的发展。