2021物业公司新员工工作总结范文.docx

2021物业公司新员工工作总结范文[甄选]16/162021物业公司新员工工作总结范文[甄选]时间总是这样的快眨眼间2021年就这样毫无声息的走了!那么物业公司新员工工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的2021物业公司新员工工作总结范文希望大家喜欢!物业公司新员工工作总结一20__年是某某物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下某某物业公司已基本完成20__年的工作计划现将具体工作总结如下：一、本年度完成的主要工作1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标组织公司各方面的力量实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标推行行之有效的管理方法保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会总结、检查前期工作布置今后工作任务。2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案拟订公司员工工资方案和奖惩方案决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。3、注重分析研究市场信息注重革新增强公司的市场应变能力和竞争能力。4、注重做好对外沟通、对内协调工作保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。5、为进一步规范管理及提升工作目前正在使用专门的“车辆IC卡”由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费所有记录均储存于服务器上每天由专人负责收费对帐并与财务部对接。6、在各个主要交通路段以及转弯处等设置各种指示标志楼层显示路口进出标志等极大方便了办公人员进出。7、在原的基础上对各个死角转角等处进行全面安装对故障线路及设备全面勘察、更换既解决了监控故障的频发也对各个路段的监控起到监督作用。8、重点强化工程管理在日常服务中进一步推行优质服务即要求三分钟内必须赶到客户报修现场对发现的问题进行全过程的跟踪对每一步落实的情况或计划执行进行反馈直到落实。与此同时工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作既保证了大厦的安全及正常的秩序保证了客户的良好办公环境也保证了装修客户的工期和施工质量。9、把安全工作放在首位在强化标准化制度化建设同时加强日常的检查和巡视并定期进行安全大检查加大对隐患部位的整改和防范力度积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。在内部管理中一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼貌礼仪培训提高了保安人员的整体素质也提高了大厦的整体服务形象。10、制定了员工培训计划并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训首先在主管以上管理人员中开展提高责任心提高服务意识培训通过交流学习参观等形式参观交流为提升大厦管理人员综合管理水平开阔视野提供了良好的机会也起到了良好的效果。提高管理人员素质和水平。二、存在的不足之处及改进措施1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺在20__年要加强培训和学习力度以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。2、物业公司成立时间较短起步低、时间短只处于发育阶段与本市大型物业公司存在着差距在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。3、员工队伍整体技术含量低在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进并通过培训挖掘内部技术潜能发现、培养和储备技术人才。4、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活外部交流少市场情况了解不深这需要在今后大力引进人才迅速推动市场开发能力采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识健全各类安全、消防制度严格落实各项防范措施保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上还需下一定功夫在实际工作中还需逐步总结出一套适合某某物业公司发展的管理制度和考核制度做到审核各部门具体操作流程实现管理的科学化、规范化。6、在制定物业公司财政预算上还应做到更加精细化合理使用资金监督费用收支情况。开展多种经营弥补物业经费不足提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案审核财务报表在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支合理控制费用支出健全内部监控制度合理、合法运用资金提高公司增收节支的能力。7、在推广某某物业服务品牌上还需进一步树立品牌服务充分发挥自身优势、品牌优势创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验在全面提高服务水平的基础上打造出本市乃至浙江省的物业管理