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网络环境下高校图书馆流通服务创新研究 随着网络技术的飞速发展和普及,人们的信息获取方式也愈加多元化。高校图书馆作为学术信息资源的核心载体,越来越重要。随着学术文献电子化的普及,以及网络借阅的便捷和广泛性,高校图书馆的流通服务模式也在不断创新。 一、高校图书馆流通服务的特点 高校图书馆是大学教育中文化传承和人才培养的重要场所。高校图书馆的流通服务是读者和图书馆之间的物品交换流程,起到了传递信息的作用。高校图书馆在实施流通服务时有以下几个特点: 1.经费投入有限,需要提高效益。 2.防止图书丢失和借阅时间超期,减少管理成本。 3.流通服务需要考虑读者的需求和便捷性。 4.借阅管理系统需要保证图书流通的安全、规范、高效。 二、高校图书馆流通服务创新的方式 1.电子资源借阅服务 在电子化时代,高校图书馆的文献资源越来越多地向电子化倾斜,为了提供更新、更广泛的文献信息,高校图书馆开展了基于网络的电子资源借阅服务。这种方式让用户在任何时间、任何地点都能够轻松地获取图书和文献资料。借阅和阅读都可以在线完成,借阅时间限制也非常宽松,这样可以很好地满足用户的需求。 2.自助借阅服务 传统的借书方式需要在服务台交办工作人员办理,耗时耗力,影响学生的阅读体验。因此,现代的图书馆更多地采用自助借阅方式,如通过自助借阅机、手机APP等方式实现自助借阅服务。自助借阅服务能够有效节约工作人员的时间和精力,增强借阅效率和体验。 3.图书快递服务 为了更好地方便用户借阅,高校图书馆增设图书快递服务。用户通过线上申请,借阅的图书会在约定的时间和地点将图书快递到用户手中。这种服务方式节省了用户前往图书馆的时间,体现了服务更多地在于用户。 三、高校图书馆流通服务创新带来的好处 1.提高图书馆利用率。实行流通服务创新,大大增加了读者在图书馆消费的舒适度和灵活性,引导读者更多地进入图书馆,增加了图书馆的服务量和利用率。 2.提高效率,减少人工管理成本。实行自助借还、线上续借、图书快递等流通服务,极大地减少了人员管理和服务成本,加强了阅读体验的质量。 3.打造图书馆领域品牌。流通服务创新引领图书馆发展进程,为图书馆树立起服务创新领域的标志性品牌。图书馆服务质量和创新水平的提高有助于吸引更多高素质的人才,进一步提升学术水平和研究强度。 四、结论 随着社会信息化进程的日益发展,高校图书馆的流通服务创新越来越重要,电子借阅服务、自助借阅服务、图书快递服务不断拓展读者获取信息的渠道和提高效率,可以为高校图书馆的发展和服务质量带来好处。为此,高校图书馆应该关注读者需求和服务体验,不断提升高校图书馆的服务质量和创新水平。