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日常变更实施方案
1概述
如今的信息系统日新月异，不断会出现新需求、新技术、新功能等等，为此我们需要进行系统的更新和变更。这些变更可能会改善业务流程、提升系统的性能和扩展系统可用性。但系统变更也会有风险，因此我们需要一套完整的变更实施方案来确保变更的可持续性和稳定性，减少潜在的风险和影响，保证系统的安全性。
2目标
日常变更的主要目标是：确保变更实现所需的改进、避免或减轻变更所带来的影响和风险、确保该变更的可持续性和稳定性。
3变更分类
根据变更的类别、影响及程度不同，我们将变更分为以下几类：紧急变更、标准变更、常规变更。
3.1紧急变更
紧急变更是指在生产环境中出现一些无法预料的情况，若不立即采取措施可能会导致严重影响，比如系统故障、安全漏洞等。紧急变更方案需要与用户紧急协调确认，并进行快速规划和更新,更好的使用快捷通道展开。其关键步骤如下：
确认紧急情况并收集必要信息；
与关键方确认资源、更新方案等信息；
完成更新及测试；
进行回滚及验证。
3.2标准变更
标准变更是指已被定义、且已经进行过多次的变更，具备固定的实现流程与标准的实施方案。标准变更方案需要经过预定义的测试和验收流程来验证变更的正确性。其关键步骤如下：
需要向变更管理组提出申请并且审批通过；
根据变更流程及计划实施；
完成测试，并且确认变更实施满足规范和标准；
进行回滚及验证。
3.3常规变更
常规变更是指熟悉的、可以预见的更改，且不会对生产环境产生大的影响，需要经过测试和验证以确保变更的有效性。其关键步骤如下：
需要向变更管理组提出申请并且审批通过；
根据变更流程及计划实施；
完成测试；
进行回滚及验证。
4变更流程
变更流程包括变更触发、详细制定变更方案、变更执行、变更测试以及变更验证等等环节。本流程以常规变更为例，设立以下几个环节：
4.1变更请求
变更请求通过提交一个变更请求表格来发起，表格中包括如下内容：
申请人；
变更类型；
变更描述；
变更理由；
变更计划。
审批通过之后，变更请求接收人将会把变更分配给实施小组。
4.2制定变更计划
实施小组制定变更计划，包括确定变更方案、分配资源、确定实施时间和交付日期等等。变更方案将被上传到变更管理系统中，并在实施前进行评估和批准。
4.3变更执行
当变更资源准备完成后，实施小组将在变更开始之前通过固定的流程执行变更。在变更执行期间，实施小组的成员将会完成变更活动，并在执行完成后进行测试或验证。
4.4变更测试和验证
在变更执行完成后，实施小组将通过指定的测试步骤来确保变更完成。此外，还有一些检查点需要在生产系统上进行，以验证变更的完整性和正确性。
4.5变更评估和归档
完成变更之后，实现小组将对每个变更进行总结和评估。所有的变更活动在变更记录中记录和归档，为以后的变更管理提供参考。
5总结
本文档主要介绍了日常变更实施方案。变更是为了实现业务、提升系统性能和扩展系统可用性，因此变更实现的规划和执行非常重要。此外，正确的变更分类和流程规划也是保证变更效果的关键。当您需要实施新功能或对已有系统进行改进时，请务必谨慎考虑使用本文档所述变更实施方案，以降低风险，并确保您的业务顺畅运行。