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浅析我国手机网络购物发展中的问题及改善建议
随着互联网的日益普及，手机网络购物已经成为人们购买商品不可或缺的渠道之一，它不仅方便快捷，而且价格更加具有竞争力。不过，与在线购物市场的繁荣形成鲜明对照的是，手机网络购物在我国仍存在一些问题。本文将就该问题进行浅析，并提出相关的改善建议。
一、市场乱象
在当前的手机网络购物市场中，许多商家售卖假货，欺骗消费者，甚至通过刷单等不当手段来提升销售量，这些行为损害了消费者的利益，阻碍了手机网络购物市场的发展。目前，政府虽针对这些不良行为采取了一些措施，但它依然难以从根本上解决这个问题。
改善建议：政府及相关机构可以建立更加完善的法律法规体系，提高对违法行为的处罚力度，并且对于不良商家进行公布，让消费者能够更好地了解商家的信誉。同时，强化监管力度，建立点击量和销售量统计的审查机制，并对线上商家进行证照和规范审核，建立严格的准入机制，提高市场的准入门槛，有效保障消费者的权益，遏制假货的乱象。此外，也可以通过公正的第三方机构来进行监督和保障，更好地维护消费者的利益。
二、支付安全问题
手机网络购物的支付环节极其重要，对于消费者来说，支付安全一定是最关心的问题。由于网络技术的不断进步，黑客攻击、信息泄露等支付安全问题越来越多。最近，一些由支付平台漏洞引起的大规模数据泄露事件已经引起了人们的普遍关注。这种情况，往往引起购物者的不信任，并使得他们担心支付安全问题，不敢或者减少在网络购物中的购买行为。
改善建议：政府及相关部门应该强化支付平台的审查和管理，建立更加完善的金融监管体系，并对于平台漏洞问题进行及时的处理和公布。同时，官方可以通过加强信息提示，提高用户对于支付的安全意识，在支付环节中加强信息保护并增强加密技术体系，更好地保障消费者的支付安全。此外，建立更加完善的监管机制，加强多个部门和机构之间的沟通和合作，也是必要的措施。
三、物流及售后服务问题
在线购物的重点之一是让消费者在第一时间内购买到商品，并保证商品质量良好。但事实上，由于手机网络购物业务的快速增长，物流落后、售后服务存在缺陷等问题，物流配送经常成为消费者购买谨慎的原因，售后服务缺陷也使得消费者对于在线购物不放心。
改善建议：政府可以加强对于物流企业的管理，在物流公司对于快递人员普及技术教育、提高物流效率方面加大投入。同时，根据网购的产品种类、数量、发货地址等信息，根据用户的需求定制不同的配送方案和服务。此外，在任意一件商品发生质量问题以及消费者对于产品不满意的时候提供更加完善的售后服务，进行更加周全的售后反馈，保护消费者权益与识别市场诈骗行为。
综合上述，当前我国手机网络购物市场仍存在市场乱象、支付安全问题，物流及售后服务较为缺陷等多个问题，对于这些问题，政府应该加强监管和管理工作，进一步完善了法律法规和经营环境，同时，企业家应该加强内部管理，增强企业的社会责任意识，更好地服务于消费者，使手机网络购物市场更加和谐和稳定。