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智慧景区旅游云电子商务平台体系构建研究
随着社会经济的快速发展，旅游业成为了一个重要的支柱产业。尤其是随着城镇化进程的加速，在国内各个城市和地区都建设了大量的旅游景点和景区，旅游市场规模不断扩大。然而，传统的旅游模式无法满足人们对旅游品质的要求。智慧景区旅游云电子商务平台体系的建设旨在为旅游者提供更便捷、更快速和更高品质的旅游服务。
智慧景区旅游云电子商务平台体系建设的核心是建立一个智慧景区门票、导游、餐饮、住宿、交通、文化产品等全方位的一站式旅游服务平台，旨在为游客提供更好的旅游体验和更高品质的旅游服务。从智慧景区旅游云电子商务平台的角度来看，平台应具备以下几个方面的功能：
1.智慧景区门票预定功能。景区的门票预定一直是旅游购买过程中的重要环节。通过智慧景区旅游云电子商务平台，游客可以随时在线上下订单，同时还可以查看景区的实时人流量和动态。智慧景区在门票预订方面还应该具备智能排队系统，实现了无缝京东智联、人脸识别、语音提醒等技术，不仅方便了游客游览，同时也提高了门区的有效利用率。
2.导览功能。导游服务是旅游过程中欣赏文化和艺术的重要环节，同时也是集体游览人员的重要聚集点。智慧景区旅游云电子商务平台应该提供多形态、多语言、多媒体语音导游解说功能。此外，平台还可以发布推送，提供专家线上讲座、VR/AR虚拟导览等服务，满足游客多样化的导览需求。
3.餐饮功能。旅游品质不仅取决于景区风景，还取决于餐饮和住宿等方面的服务质量。智慧景区旅游云电子商务平台还应该提供餐饮预订服务，游客可以在平台上选择餐厅、点餐和支付等，既方便了旅客的就餐，也提高了餐厅的利用率和服务质量。
4.住宿功能。智慧景区旅游云电子商务平台应该提供酒店、旅馆、民宿等形态的住宿预定服务。旅游者可以在平台上选择合适的住宿点，预定入店日期和退店日期，自助结算等。这样的一站式旅游服务大幅度提高了游客的参与性和便捷性，极大的方便了游客对景区的了解和感受。
5.交通功能。智慧景区旅游云电子商务平台还应该提供各类交通服务。比如，游客可以在平台上选择合适的交通工具，将其行程联系在平台上，省去游客的不必要麻烦。
6.文化产品功能。智慧景区旅游云电子商务平台还应提供各类文化产品销售服务。例如鉴赏性文创产品销售、各种纪念品和纪念品拍摄等各类文化产品销售。
总之，现代旅游业是一个高度互联和智能化的行业。建立智慧景区旅游云电子商务平台，为游客提供更好的旅游服务、更贴近游客需求的旅游体验、更高品质的旅游服务，是如今旅游业升级的必经之路。同时，智慧景区旅游云电子商务平台体系的建设还需要落实相关的技术、安全保障、支付体系等方面的要求，为旅游市场的稳定健康发展奠定了坚实的基础。