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我国网络购物市场发展状况调查研究
随着互联网技术的不断发展和普及，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。我国网络购物市场也在不断壮大，成为我国零售业的重要组成部分。本文将对我国网络购物市场的发展状况进行调查研究，并提出相应的发展建议。
一、我国网络购物市场的发展状况
1.市场规模不断扩大
根据中国电子商务研究中心发布的《2019年中国网络零售市场增长报告》显示，2019年，我国网络零售市场规模达到10.6万亿元，同比增长16.5%。可以看出，我国网络购物市场规模不断扩大。
2.消费者购物习惯转变
随着生活水平的提高和消费观念的改变，越来越多的消费者开始接受并喜欢在网络上进行购物。据调查数据显示，目前我国有超过7亿的网民，其中80%以上的人有过网购经验，消费者购物习惯的转变对网络购物市场的发展起到了重要作用。
3.电商平台崛起
随着电子商务的发展，越来越多的电商平台在我国涌现。如淘宝、京东、拼多多等电商平台的崛起，不仅带动了我国网络购物市场的发展，也为消费者提供了更多的购物选择。
二、我国网络购物市场存在的问题
虽然我国网络购物市场发展迅猛，但仍存在一些问题。
1.假货问题
由于网络购物平台众多，商家涉及面广，商品质量难以控制，导致假冒伪劣商品问题较为突出，严重侵害了消费者权益。
2.物流和配送问题
物流和配送是网络购物的重要一环，但由于快递员的服务水平参差不齐，导致物流和配送问题时有发生，给消费者带来了极大的困扰。
3.售后服务不完善
在网络购物中，售后服务是消费者非常关注的问题。由于消费者维权渠道不畅通，一些商家存在以次充好、虚假宣传等行为，给消费者带来不便。
三、我国网络购物市场的发展建议
1.加强监管力度
假货问题一直困扰着网络购物市场的发展，因此应加强监管力度，对商家的资质进行审核、抽查其经营行为，健全网络购物市场信用体系，营造公平、诚信的购物环境。
2.优化物流和配送服务
优化物流和配送服务，提高服务水平，是网络购物市场发展的必要条件。政府应加大基础设施建设和人才培养力度，推动物流和配送行业的发展。
3.加强售后服务管理
售后服务是网络购物中至关重要的一环，消费者维权渠道应该畅通，商家应该提高售后服务水平，健全完善的售后服务体系，解决消费者的后顾之忧。
四、结论
综上所述，我国网络购物市场呈现出快速发展的态势，但仍存在一些问题，需要大力推进监管力度、优化服务质量、加强售后服务管理等措施，以推动网络购物市场健康稳定发展，保障消费者权益，创造更加公平、诚信的购物环境。