商场营业员年度工作计划范文.docx

商场营业员年度工作计划范文这篇关于的文章是我特地为大家整理的希望对大家有所帮助！公司在总公司的领导、帮助和支持下公司已具有初步规模为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结2021年度工作基础上决心围绕2021年度总公司目标坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针并以“目标管理”方式认真扎实地落实各项工作。一、市场的开发：创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此上海公司针对国内市场的特点专门请人给公司作销售形象设计提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时建立健全的销售网络体系使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员全面培训业务知识和着力市场开发灌输盛天实施理念。二、年度目标：1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;3.各项管理费用同步下降10%;4.设立产品开发部在总公司的指导下完成下达的开发任务;5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。三、实施要求：销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万分区域下指标责任明确落实到人绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分7-8区域每个区域下达指标用考核的方式与实绩挂钩奖罚分明;2.依照销售网络的布局要求大力推行代理商制争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4.设立开发产品研发部力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上下半年初步形成新品开发能力完成总公司下达的任务计划数;5.加强内部管理提高经济效益：①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰月度要有报表反映季度要有考核力争销售年度达标2500万成本下降5%;②人力资源管理：根据总公司要求结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核人尽其才爱岗兢业每位员工以实绩体现个人价值;③产品开发费用管理。公司还有很多工作需努力开展还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点结合公司实际在2021年度中承担应负的责任为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。扩展阅读营业员年度工作计划范文作为一名营业员在工作过程中常常要写工作总结及个人工作计划。营业员工作计划怎么写呢?请参照以下这份营业员工作计划范文。一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作找到当前工作流程中的漏洞比如是否有本部门无法解决的问题是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训使其具备所在岗位必备的能力并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路在具体的日常工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;