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基于知识集成的竞争情报分析模型运行模式研究 随着互联网技术和信息技术的发展,信息的获取和共享已经不再受到时空限制,企业间的竞争日趋白热化。其中,竞争情报是企业竞争中的一项重要工作。竞争情报分析作为一种有效的竞争情报分析方法,通过对竞争环境、产业发展趋势、主要竞争对手以及客户需求等信息的收集、整合、分析、及时反馈给企业管理层,帮助企业制定相关策略。 知识集成技术是一种有效的数据整合和处理技术,能够将企业内部各种信息和外部竞争情报信息集成起来,形成一个涵盖各个方面的知识库。在此基础上,可以建立有效的竞争情报分析模型来帮助企业从竞争中获胜。 一、知识集成的竞争情报分析模型 1.知识集成 知识集成是指将企业内外部的各种信息、知识整合起来,形成一系列充分沉淀、聚合、整合、储存的知识,以便于以后再利用。 企业间的竞争非常激烈,所以企业需要积极从各个方面收集到各种多样的信息和知识,通过对这些信息和知识进行整合,重新组织、归类、过滤、分析和细化,从而形成完整而有内在联系的知识体系。同时,这个知识体系只有真正得到了集成的知识,才能进一步转化为竞争情报分析模型的数据源。 2.竞争情报分析模型 竞争情报分析模型是对目标企业或者目标业务需要进行分析评估的模型。分析模型可以通过知识集成来实现不同的分析和评估。竞争情报分析模型可以由企业自己开发,也可以由第三方开发,主要是通过各种经验、知识和信息数据的集成,提供给商务、市场、销售等业务部门明确目标、分析环境、识别竞争对手,为企业决策提供支持和依据。 竞争情报分析模型的主要功能是提醒企业关注的重点,并通过环境因素、产业结构、竞争格局、竞争对手等方面的分析来预测未来的发展趋势,以便企业在对决中取胜。 二、知识集成的竞争情报分析模型运行模式 1.知识收集 企业通过开展信息网络监控、定期人工出勤竞争对手的展会、会议、发布会等方式,将重点企业信息搜集到知识库中。 2.知识储存 针对竞争情报收集到的信息,企业需要严格分类、储存和归档,以便下一步进行分析时快速调出数据。 3.知识分析 企业通过使用竞争情报分析工具、人工专家分析等方式,对知识进行抽象、推理、穿透、集成和提取,为企业决策者提供更多可靠参考。 4.知识呈现 企业将经过分析后的知识转化为详尽的报告、PPT或者图表,呈现给企业决策人员进行分析、评估、决定企业的战略发展方向。 三、结论 知识集成对竞争情报分析模型的运行十分重要,可以有效提高不同数据源之间的关联性,轻松解决数据碎片化的问题,并进行高效的分析。在日益激烈的市场竞争中,企业将通过知识集成技术和竞争情报分析,依据分析结果编制出更加具有竞争力的战略、制定更合理的价位策略、产品策略,通过完整的知识,预警较长的商机,抢先实现商业化转化。