企业隐性知识共享能力综合评价研究.docx

企业隐性知识共享能力综合评价研究
随着企业环境的变化和市场竞争的加剧，企业面临着管理复杂性和知识管理难度的挑战。企业隐性知识是指难以文化化表达、整理和传递的知识，通常来源于个人经验、专业技能和组织文化等。因此，企业如何有效地进行隐性知识的共享和管理成为了一个非常重要的问题。本文将从不同角度进行企业隐性知识共享能力的综合评价和探讨。
一、企业隐性知识共享的必要性
随着知识经济和信息化的发展，企业的生产和管理逐渐转化为知识型和信息化的过程。知识创新和知识变现成为企业竞争的核心。而隐性知识是企业最宝贵的财富，它往往体现在效率、品质和创新上。然而，由于隐性知识具有个体性、专业性和文化性等特点，常常无法形成标准流程和模式，导致流失和浪费，从而影响企业的核心竞争力。因此，企业需要有一种有效的共享机制，以最大化利用隐性知识的价值。
二、企业隐性知识共享的难点
隐性知识共享的难点主要来自于以下两个方面：
1、知识主体的特殊性：隐性知识的主体多来源于企业内部的人员，他们的个性化、专业化和文化化因素会对知识的形成和传递造成阻碍。同时，企业的组织结构、行为准则等也会影响知识的共享。
2、知识管道的复杂性：企业内部知识的传递和共享需要基于一个完善的知识管理系统。然而，常见的知识管理方式如文件资料、培训和例会等难以满足隐性知识的共享需求。同时，知识的共享还需要融入企业文化，形成一种共识和信任，这也是经常被忽略的一个问题。
三、企业隐性知识共享能力的评价指标
对于企业的隐性知识共享能力进行评价需要建立一套系统的指标体系。
1、知识主体的素质：包括人员的专业能力、经验和文化素质等，以及组织关注和培养人才的机制。
2、知识管理的机制：包括知识的分析和提炼、知识的收集和整理、知识的传递和分享、知识的评价和反馈等机制。
3、创新和变革的能力：包括企业的创新文化、技术创新、管理创新、市场创新等方面，在隐性知识的共享过程中是否能真正实现创新和产生变革。
4、知识共享的成效：包括成效的量化和定性分析，如知识流失率、成本收益分析、市场占有率的提高等。
四、企业隐性知识共享能力的评价方法
在评价企业隐性知识共享能力时，是需要考虑企业内部和外部环境因素的影响。在实际应用过程中，可以采用如下方法：
1、案例分析法：通过对已经成功进行隐性知识共享实践的企业进行深入分析，借鉴他们的成功经验和做法，从而评价和提升自己的隐性知识共享能力。
2、综合评价法：将企业隐性知识共享相关的要素进行量化，按照一定的权重来进行综合评价，以便对企业的隐性知识共享能力进行简单、直观、客观的评价。
3、问卷调查法：通过对内部员工和外部客户的调查，了解他们对企业隐性知识共享能力的评价和建议，以集思广益，提高管理水平。
五、结论
企业隐性知识共享能力的综合评价需要充分考虑企业的外部环境和内部管理体系。只有形成合理的共享机制和内部文化，则企业才能在激烈的竞争中获取更大的核心价值，获得更好的竞争优势并在行业内立于不败之地。